Coordinateur Facturation H/F Alliance High Tech

Sous la supervision de la Responsable du service Administration des Achats, votre rôle sera d'animer, d'encadrer et de piloter une équipe de gestionnaires Facturation / Règlement

Vos missions seront les suivantes :

Accompagnement de l'équipe :

- Garant de la couverture du périmètre d'intervention par l'équipe :
- Cycle fournisseur : réception, conformité et enregistrement des factures fournisseurs, règlement des factures, suivi du recouvrement.
- Cycle client : émission et envoi des factures clients, suivi du recouvrement client.
- Animation de l'équipe : gestion des rituels (stand-up meetings), suivi des indicateurs (réalisé / reste à faire), organisation des back-ups, priorisation des tâches ;
- Suivi RH de l'équipe (entretiens annuels, gestion des congés...) et garant du management d'équipe axé sur l'accompagnement, la montée en compétences et les process ;
- Remontée de l'actualité « équipe » ;
- Soutien aux équipes dans la gestion opérationnelle et identification des besoins de support transverse et/ou externe ;
- Garant de la formation et de l'intégration des nouveaux collaborateurs au sein de l'équipe ;
- Force de proposition, en concertation avec l'équipe, pour fluidifier la gestion de la facturation du compte.

Reporting :

- Collaboration étroite avec le commercial du compte et le responsable de site ;
- Remontée hebdomadaire des chiffres clés du compte client et des actualités / informations ;
- Garant de l'établissement des reportings internes / clients (KPI, EDC, SLA...) dans les délais ;
- Devoir d'alerte pour toute anomalie ou dysfonctionnement (cyber / spam) ;
- Participation aux revues des indicateurs avec le client.

Production :

- Maitrise de tout le processus de facturation / règlement et garant de l'application des process qualité par toutes les personnes intervenant sur le compte client (modèles de mails, enregistrements, application des consignes...).

Collaboration transverse :

- Animation et respect du planning des travaux transverses (suivis et relances, comptabilité courante...) ;
- Participation aux travaux d'optimisation d'outils (ER, dématérialisation des factures...) et leur déclinaison au sein du compte ;
- Partage des bonnes pratiques avec ses alter ego ;
- Gestion de la qualité Groupe : amélioration continue, tableau de bord.