Responsable Administration des Ventes H/F Centurion Search

Vous pilotez l'ensemble des activités liées à l'Administration des Ventes, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison client, dans un contexte industriel exigeant.
Vous avez ainsi pour principales missions:

La Gestion des commandes et relation clients

- Superviser le traitement complet des commandes (réception, saisie, mise à jour, confirmations)
- Assurer l'interface quotidienne avec les clients : prévisions, ordonnancements, litiges, suivi logistique et satisfaction
- Analyser les prévisions clients et piloter les plans de livraison

La Coordination interne

- Coopérer étroitement avec la production, la logistique, les achats et la qualité afin d'optimiser les flux et garantir la disponibilité produit
- Participer aux réunions PIC / PDP, suivre les capacités et anticiper les risques d'approvisionnement ou de livraison

La Performance, les outils et l'amélioration continue

- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance ADV (OTIF, taux de service, fiabilité des prévisions...)
- Proposer et mener des actions d'amélioration continue (Lean, digitalisation, standardisation)
- Assurer la conformité documentaire et contractuelle (tarifs, conditions commerciales, données clients)