Chargé de Mission Si et Automatisation des Process Métiers H/F

Transitions Pro Occitanie

En tant que "Chargé de mission SI - automatisation des process métiers f/h" vous pilotez, paramétrez et optimisez le SI métier et les process internes afin d'améliorer la performance, la fiabilité et la digitalisation. Rattaché à la Responsable opérationnelle, au sein d'une équipe de 2 personnes, vous concevez et déployez des solutions techniques (RPA, Power Automate, Power BI, outils low-code) en assurant la cohérence du SI, la qualité des données et le support aux utilisateurs.

Activités :

Administration interne du prestataire SI externe et du logiciel métier

- Assurer l'optimisation du SI métier et des outils
- Participer au GT nationaux SI métier, valider les cahiers des charges et réaliser les recettages
- Analyser, valider et suivre les mises à jour du SI métier en tenant compte de l'absence d'impact négatif sur les process en place
- Définir et formaliser les besoins fonctionnels des utilisateurs et rédiger les spécifications fonctionnelles
- Participer à la maintenance corrective et évolutive du SI
- Assurer la gestion des habilitations et droits d'accès
- Mettre à jour la documentation fonctionnelle et les procédures associées au SI
- Assurer une veille fonctionnelle et réglementaire du SI
- Garantir cohérence, fiabilité et sécurisation des données dans le respect du RGPD et des règles internes

Automatisation et digitalisation des processus

- Cartographier les processus métiers existants et identifier les points de rupture ou de non-valeur ajoutée
- Concevoir et développer des outils d'automatisation (VBA, Power Automate, Power Apps, Python...)
- Mettre en oeuvre des workflows et intégrations entre outils (SharePoint, Power BI, CRM)
- Documenter les processus automatisés et assurer leur maintenance
- Proposer des modèles standardisés et optimisés.

Accompagnement et support fonctionnel

- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils SI et automatisations
- Assurer un support fonctionnel de niveau 1
- Former et produire les guides utilisateurs et tutoriels
- Promouvoir une culture d'amélioration continue et de digitalisation.

Conduite de projets et amélioration continue

- Piloter ou co-piloter les projets de transformation numérique et de dématérialisation
- Coordonner les intervenants internes et externes (prestataires, pôle SI, métiers)
- Assurer le suivi des jalons, des livrables et des budgets
- Participer aux bonnes pratiques de sécurité, RGPD et data
- Assurer une veille des technologies d'automatisation et d'analyse de données.

Contribution à la stratégie et à la collecte des données

- Renseigner dans un outil numérique dédié, les besoins en compétences, tensions de recrutement et mutations économiques identifiés et permettre leur exploitation et analyse
- Alimenter les outils de suivi et de reporting (bases partagées, tableaux d'indicateurs)
- Contribuer à la qualité et à la fiabilité des données collectées, en respectant les standards et procédures internes
- Participer à l'élaboration de plans d'action ciblés par territoire/secteur, en lien avec la stratégie régionale.

Compétences techniques

- Maîtrise de Power Automate, Power Apps, Power BI, Excel avancé, VBA,
- Connaissance des méthodes de modélisation de processus (BPMN, SIPOC),
- Notions de Python, RPA, outils low-code/no-code,
- Connaissance du RGPD, de la sécurité des données et de la gouvernance SI,
- Rédaction de cahiers des charges, tests, recettes,
- Gestion de projet (cycle en V, agile).

Compétences comportementales

- Rigueur, autonomie et organisation,
- Esprit d'analyse et de synthèse,
- Pédagogie et sens du service,
- Goût pour la data, l'innovation et la simplification,
- Capacité à travailler en transversalité et à fédérer.

Conditions du poste :

- CDI 35h / 4,5 jours par semaine (vendredi après midi libre)
- 1 jour de télétravail ponctuel autorisé
- Tickets restaurant
- 1 Chrome Book et téléphone
- Rémunération : 38 K€ (selon profil)
- Lieu : Ramonville Saint Agne

Transitions Pro Occitanie est un organisme paritaire régional interprofessionnel, créé et mis en place le 1er janvier 2020, de 38 collaborateurs répartis auprès deux sites : Toulouse et Montpellier.

Depuis la loi du 5 septembre 2018, Transitions Pro Occitanie s'impose dans le territoire régional comme un acteur incontournable en matière de reconversion professionnelle.

Nos principales missions sont :

- Assurer la gestion des Projets de Transition Professionnelle des actifs en emploi, à savoir : instruire les demandes de prise en charge des projets PTP des salariés,
- Vérifier le caractère réel et sérieux du projet de reconversion des démissionnaires, pouvant bénéficier de l'assurance chômage,
- Être garant de la qualité des formations financées dans le cadre d'un projet de transition professionnelle.