Technicien ou une Technicienne Qualité du Réseau Transport Public H/F

Structures de coopération territoriale

Au sein de la Direction de la Mobilité et de la Circulation composée de 21 agents, rattaché au service Transport et écomobilité, le technicien qualité du réseau transport public contribue à la définition des conditions d'exploitation du réseau de transport et à la qualité de service offert pour les usagers du réseau Ycéo mais également des lignes des autres réseaux circulant sur le territoire.

- Gérer le réseau de transport et le suivi d'exploitation de la STRAN mais également des autres opérateurs.
- Concevoir et mettre en oeuvre des indicateurs de gestion et des tableaux de bord d'exploitation.
- Alerter sa hiérarchie en continu sur les évolutions de service nécessaires et les contraintes particulières d'exploitation.
- Analyser les rapports de contrôle, d'exploitation et les demandes des usagers pour proposer des modalités d'ajustement, d'amélioration et d'optimisation du système d'exploitation.
- Suivre le volet qualité des contrats.
- Réguler les relations entre institutions, opérateurs et usagers.
- Evaluer le niveau de risque et de sécurité d'un système de transport
- Suivre les travaux permettant la qualité de service pour les usagers (abri, information voyageur, quai bus,...) et pour la bonne circulation des bus (voirie, sanitaires, ...),
- Suivre le renouvellement de la flotte de bus et les systèmes associés.

Particularités du poste :
Permis B obligatoire.