Juriste Junior CDD - Médiation Bancaire H/F

Talentpeople

La médiation intervient auprès de la Fédération Bancaire Française (FBF) et a pour objectif d'offrir une solution simple, rapide et gratuite pour le consommateur aux litiges qui l'opposent à un professionnel et qui découlent des contrats de vente ou de service qui les lient.

La Fédération Bancaire Française est l'organisation professionnelle qui représente toutes les banques installées en France. Elle compte 340 entreprises bancaires adhérentes, de toutes tailles, françaises ou étrangères (115 filiales ou succursales de banques étrangères).

La médiation auprès de la FBF recherche un(e) juriste junior au sein de son service médiation pour un contrat à durée déterminée de 6 mois. Plusieurs postes sont à pourvoir en fonction de votre expérience :

Vos missions :

- Vous prendrez en charge un portefeuille de dossiers de médiation, sous la supervision de votre responsable d'équipe et en interaction avec les autres membres de la médiation auprès de la FBF.

Vous serez notamment chargé(e) :

- d'analyser les différents éléments du dossier (saisine et pièces du client, éléments y compris

techniques transmis par la banque),

- de rédiger une proposition d'analyse au regard des règles de droit (en particulier code de la

consommation, code monétaire et financier) et dans le respect de la doctrine du médiateur, en particulier l'équité,

- de rédiger une proposition d'avis du médiateur,
- d'envoyer l'avis, après sa signature, aux deux parties (client et banque),
- de recueillir les réponses des deux parties et suivre le dossier jusqu'à sa clôture.

- Vous pourrez également être amené(e) à participer à la rédaction de paragraphes ou avis types sur des situations récurrentes, et à la rédaction du rapport annuel du Médiateur notamment par la rédaction de cas pratiques.

- Vous participerez aux échanges au sein de l'équipe.

Lors de votre arrivée, vous suivrez un parcours d'intégration comprenant plusieurs journées au sein de l'équipe chargée notamment de la réception et de l'analyse de recevabilité des saisines sous le contrôle du Médiateur.

Titulaire d'un Master 2 en Droit (droit des affaires, droit bancaire ou droit de la consommation appréciés), vous avez une première expérience sur un poste similaire dans le secteur de la Banque.

- Qualités d'analyse, de rédaction et de synthèse,
- Très bon relationnel,
- Travail en équipe,
- Réactivité et adaptabilité.
- Maîtrise des outils informatiques.

Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France.

Dirigé par Samuel Tual, entrepreneur engagé, Actual group a développé une véritable expertise dans l'accompagnement des personnes vers l'emploi sur l'ensemble du territoire en France mais aussi en Espagne, au Portugal et en Suisse, à travers des solutions pour l'emploi et le développement des compétences. Le groupe propose également une offre de solutions RH complète pour accompagner les entreprises et trouver ou créer les compétences dont elles ont besoin.

Grâce à ses 4 100 collaborateurs et plus de 600 agences réparties sur le territoire, Actual group accompagne aujourd'hui 33 000 entreprises et 156 000 candidats à l'emploi, pour un chiffre d'affaires de 1,5 milliard en 2024. Son ambition est de construire ensemble le travail des femmes et des hommes, partout en France.