Responsable de l'Amélioration Continue H/F

Soc Nationale Sauvetage en Mer

MISSIONS :

Le responsable de l'amélioration continue exerce ses fonctions sous la supervision du Directeur des opérations littorales et de sécurité civile (DOLSC). Il devra s'intégrer harmonieusement dans le paysage associatif, gagner la confiance des cadres des CFI, ne pas oublier les délégués départementaux, et susciter puis obtenir l'adhésion de tous.

Le discours, le vocabulaire et la manière d'intervenir seront essentiels : la finesse, l'humilité et la capacité à convaincre plutôt qu'imposer seront déterminantes.

Dans une logique de co-construction avec les services partenaires de la DOLSC, il sera chargé :

- d'évaluer la conformité des pratiques des CFI avec les règles de l'association et le cadre réglementaire applicable à la SNSM ;
- de challenger les process existants pour améliorer leur efficacité, notamment en réduisant la charge administrative pesant sur les CFI ;
- de mettre en place un process de collecte des données relatives aux activités opérationnelles et de formation des CFI.

1. Collecter, consolider et analyser les données issues de l'activité des CFI

Collecter : Mettre en place un système de remontée d'informations concernant :

- Les activités opérationnelles : surveillance des plages, dispositifs prévisionnels de secours (DPS), sécurisation de manifestations nautiques, etc. ;
- Les activités de formation : recrutement, formations initiales et continues des nageurs sauveteurs ;
- Les moyens mobilisés ou engagés.

Consolider : Construire ou améliorer les outils de reporting existants afin d'obtenir une vision claire, homogène et exploitable.

Analyser : À partir des données consolidées :

- identifier des pistes d'amélioration ;
- proposer au directeur des optimisations concernant les process et la conduite des activités au sein des CFI.

2. Proposer et piloter des projets d'amélioration pour la DOLSC et les CFI

- Élaborer une feuille de route et une planification stratégique de l'activité de la DOLSC ;
- Réaliser les revues de process des CFI (une tous les trois ans par CFI) ;
- Assurer le suivi des recommandations issues de ces revues, en accompagnant les équipes dans leur mise en oeuvre.

Formation :

- Bac +5

Compétences :

- Maîtrise des langages de programmation.
- Maîtrise des tests et méthodes statistiques.
- Maîtrise d'un outil de data visualisation.

Qualités Personnelles :

- Rigoureux(se) et méthodique.
- Esprit de synthèse et d'analyse.
- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
- Curiosité sectorielle et goût pour l'innovation.

Conditions de Travail :

- CDI (forfait jour à raison de 215 jours par an).
- Début : Dès que possible
- Télétravail : Possibilité 2 jours par semaine
- Rémunération selon profil

La SNSM est une association à but non lucratif - reconnue d'utilité publique qui a pour missions principales le sauvetage en mer et la surveillance des plages. La prévention, la sensibilisation auprès du grand public et la formation constituent ses autres missions prioritaires.

L'association s'appuie sur 10 000 bénévoles qui oeuvrent à partir de 206 stations de sauvetage sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer), 32 centres de formation et d'intervention (CFI) et 229 postes de secours sur les plages. En 2024, les Sauveteurs en Mer ont porté assistance à près de 30 000 personnes.

La SNSM est financée à près 70 % par des ressources privées, essentiellement issues de la générosité du public et des entreprises.

Elle est coordonnée par un Président bénévole et son siège (138 salariés) est à Paris dans le 9e arrondissement. Pour en savoir plus : www.snsm.org