Responsable Amélioration Continue Livraison du Dernier Kilomètre H/F METRO France
- Nanterre - 92
- CDI
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.
Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez !
Rattaché(e) au Directeur Logistique et Transport pour la livraison du dernier kilomètre, le/la Responsable Amélioration pilote les études et initiatives opérationnelles en lien avec la stratégie de développement du réseau. Il/elle coordonne transversalement la feuille de route Logistique & Transport, avec pour objectif l'amélioration continue des processus, des outils et des organisations.
En tant que référent(e), il/elle impulse une dynamique d'amélioration continue au sein de son équipe, en apportant méthode, structuration et accompagnement au changement.
Stratégie du réseau livraison du dernier kilomètre :
-Définir et orienter la structure cible du réseau pour répondre aux ambitions de croissance, de performance économique et de qualité de service.
-Contribuer à la conception du schéma directeur logistique et transport du dernier kilomètre.
-Piloter les études de dimensionnement et de structuration du réseau (capacités, implantation, organisation).
-Diagnostiquer les modèles existants (infrastructures, ressources, pratiques, performance) et identifier les points de friction.
-Proposer des leviers d'optimisation et des solutions techniques pour renforcer la robustesse et l'agilité du réseau.
-Renforcer la coordination avec la Force de Vente afin d'aligner les projets de développement commercial avec les capacités logistiques et transport.
DÉMARCHE D'AMÉLIORATION CONTINUE DU RÉSEAU :
-Structurer une approche pérenne d'amélioration continue pour optimiser la performance opérationnelle et la qualité de service du réseau existant.
-Conduire des audits, benchmarks et analyses des besoins des clients internes et externes.
-Identifier les axes de progrès pour renforcer la promesse client et la performance globale.
-Déployer des actions correctives ciblées en cas de dégradation du service ou d'écarts de performance.
-Mettre en place des outils de mesure et de suivi pour évaluer l'impact des initiatives et ajuster les plans d'action.
-Accompagner la conduite du changement en mobilisant les chargés d'amélioration continue pour former et soutenir les équipes opérationnelles dans l'appropriation des outils et processus.
ANIMATION DE LA FEUILLE DE ROUTE
-Structurer et piloter la feuille de route des projets d'optimisation : priorisation, jalons, livrables, ressources et interactions inter-directions.
-Mobiliser les parties prenantes et assurer une coordination transverse efficace.
-Assurer un reporting régulier sur l'avancement des projets, les risques et les arbitrages nécessaires.
-Participer et animer les instances de pilotage pour garantir la cohérence des actions avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
MANAGEMENT D'ÉQUIPE
-Fédérer et mobiliser son équipe en donnant du sens à l'atteinte d'objectifs communs
-Responsabiliser les membres de son équipe, et garantir le développement des compétences de chacun
-Animer les rituels de One-to-One et les rituels collectifs
-Mettre en oeuvre en collaboration avec les équipes RH les politiques et process : santé et sécurité au travail, recrutement, intégration, évaluation, formation, rituels
-Manager, animer et développer les compétences des équipes pour les mener vers la performance et la réussite collective
-Animer les rituels managériaux et s'assurer de leur diffusion
-Faire vivre la transversalité au sein de ses équipes
Qualifications
Vos missions :
- Solide expertise en logistique du dernier kilomètre et en conception de schémas directeurs.
- Capacité d'analyse avancée : diagnostics, benchmarks, dimensionnement, modélisation.
- Maîtrise des méthodes d'amélioration continue et du pilotage de projets complexes.
- Forte aptitude à structurer une feuille de route stratégique et à prioriser les initiatives.
- Excellente coordination transverse et communication avec les équipes internes.
- Compétences en conduite du changement et accompagnement opérationnel.
- Leadership affirmé : fédérer, développer et structurer une équipe.
- Orientation résultats, qualité de service et performance opérationnelle.
Informations supplémentaires
Pourquoi nous CHOISIR :
- Un plan d'intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d'évolution interne
- Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation
- 15% de remise sur vos achats personnels dans nos halles METRO
- Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, ...) .
Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/
Postulez dès maintenant - l'offre reste ouverte jusqu'à pourvoi du poste
- Remise sur achats 15%
- 13ème mois
- Primes individuelles sur résultats, prime/congés ancienneté, RTT
- Avantages oeuvres sociales
- Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise
- En cas de maladie : complément de salaire et subrogation, mutuelle
- Coffre-fort électronique, bilan social individuel
- Parking gratuit à proximité
- Entretien de compétences et performances, formations
- Gestion des talents et de la mobilité
- 2 jours de télétravail par semaine pour les métiers éligibles
- Congé paternité subrogé
- Aides financières pour les personnes en situation de vulnérabilité
- Dispositif de lutte contre les violences intrafamiliales
- Places en crèche
- Accompagnement spécifique pour les séniors
- Plateformes activités sportives, de partage des bonnes pratiques
- Programme d’innovation interne en faveur de la créativité
- Organisation de conférences & workshops, tournoi national de bowling
- Congés menstruels, pour la santé des femmes au travail sur certificat
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique (adéquation entre les attentes du candidat et le recruteur)
-
Entretien physique avec le Directeur du site (Resp. RH ou Manager du site)
-
Entretien de validation avec le N+2 suivant les postes
-
METRO France en images
La carte
5 Rue des Grands Prés
92000 Nanterre
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Cette estimation de salaire pour le poste de Responsable Amélioration Continue Livraison du Dernier Kilomètre H/F à Nanterre est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
45 000 € / an 3 750 € / mois 24,72 € / heureSalaire brut estimé
53 800 € / an 4 483 € / mois 29,56 € / heureSalaire brut max
67 500 € / an 5 625 € / mois 37,09 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 28/11/2025 - Réf : 3f5c3f6d-7164-4eb9-81e3-f29cf22c118e
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