Technicien d'Exploitation Informatique - Conseil Departemental de l'Aude H/F

Conseils départementaux

Le Département de l'Aude recherche un technicien d'exploitation informatique (F/H) au sein du service applications à la DSI.

La direction des systèmes d'information pilote l'ensemble du système d'information de la collectivité. C'est une équipe dynamique qui accompagne toutes les directions métiers dans leurs transformations numériques. Toutes ses équipes sont internes et assurent, pour l'ensemble du périmètre du système d'information, l'accompagnement des besoins et des usages, les projets de transformation et l'exploitation.
Vous interviendrez dans le service applications composé de 15 personnes : chefs de projets, intégrateurs, développeurs et techniciens d'exploitation. Ce service assure le suivi et l'évolution de l'ensemble des applications métiers de la collectivité, de l'analyse des besoins au support des utilisateurs en passant par la gestion des projets de transformation, l'intégration et l'urbanisation du système d'information et l'exploitation des logiciels.
Les postes ouverts font suite à une réorganisation de la direction et à la nécessité de renforcer techniquement et durablement ce service. En effet l'environnement applicatif est large avec plus de 100 logiciels métiers différents et des chaines de production toujours plus complexes.

Sous la responsabilité du chef de service, vous surveillez le bon fonctionnement du système d'information, vous mettez en production les applications et gérez les incidents et problèmes de production. Vous pourrez être amené à participer à l'intégration de nouvelles solutions.

Vous serez notamment chargé de :

Participer à la supervision à l'exploitation du système d'information :
- Surveiller en temps réel les infrastructures et les applications
- Analyser et traiter les alertes de production
- Maintenir et améliorer les outils de supervision

Mettre en production les applications :
- Valider la conformité avant mise en production
- Préparer et réaliser les montées de version
- Tenir à jour les documents techniques (DEX, DAT, PES)

Gérer les incidents et problèmes de production, assurer la communication :
- Identifier et analyser les incidents pour les applications
- Participer à l'analyse des causes et à la mise en place des corrections
- Suivre les escalades et la communication auprès des équipes concernées

Spécificités du poste :
- Collaboration avec les équipes en charge des applications métiers et avec le service infrastructures
- Travail possible en horaire décalé en début de journée et en dehors des heures ouvrées

Nous vous proposons :
- Rémunération statutaire
- Restaurant administratif
- Prestations sociales et comité des oeuvres sociales
- Accompagnement carrière (formation, mobilité...)
- Télétravail