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ESN

Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
Information si la candidature est visualisée ou refusée

Consultant Technique Servicenow Confirmé - Anglais H/F IT-NEWVISION

Puteaux - 92
CDI
Télétravail partiel
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Services aux Entreprises
Exp. 1 à 7 ans

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Les missions du poste

Dans le cadre du renforcement de son Centre de Compétence international, un acteur majeur du secteur de l'environnement basé à Paris recherche un Consultant Technique ServiceNow.
Vous intégrerez une équipe dynamique pour intervenir sur des projets d'envergure et de la maintenance évolutive (MCO).

MISSIONS & RESPONSABILITÉS :

Rattaché(e) au Centre de Compétence, vous assurez le développement et le paramétrage de l'instance ServiceNow Groupe. Vos missions principales incluent :
* Développement & Paramétrage : Réalisation de scripting avancé (Javascript), configuration d'interfaces et déploiement de nouvelles fonctionnalités.

* Front-Office : Intervention directe sur le portail Front Office pour améliorer l'expérience utilisateur.

* Analyse & Conseil : Étude des besoins métiers, prototypage en collaboration avec les experts fonctionnels et analyse des écarts avec le standard du progiciel.

* Qualité & Maintenance : Réalisation des tests unitaires/intégration, rédaction de la documentation technique et maintenance corrective/évolutive.

* Mentoring : Accompagnement technique des consultants plus juniors grâce à votre expertise.

* Expérience : Vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience en paramétrage et développement sur la solution ServiceNow.

* Compétences Techniques :
* Maîtrise impérative de ServiceNow et de Javascript.

* Une connaissance de Performance Analytics est un plus apprécié.

* Langues : Compte tenu du contexte international, un anglais professionnel (écrit et oral) est indispensable.

* Soft Skills : Autonomie, capacité d'analyse et goût pour le travail en équipe multiculturelle.