Technicien Support Informatique Utilisateurs Desk H/F Manpower

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique utilisateurs DESK (H/F). Activités de support aux utilisateurs
Prise en charge des appels? utilisateurs
Réception, traitement ?et suivi des demandes et incidents
Prise en main à distance ?pour la résolution des incidents
Qualification de la nature des demandes/incidents
Saisie et clôture des tickets
Escalade des ?demandes et incidents
?Rédaction et mise à jour de procédures de résolution De formation informatique Bac +2, vous possédez une expérience de 2 ans minimum en tant que technicien support utilisateurs.

Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d'équipe, votre sens du service client, votre aisance relationnelle et avez un bon niveau de communication à l'écrit et à l'oral.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois