Chargé de Clientèle - Logement Social H/F Lynx RH

Notre objectif est de vous accompagner tout au long du processus de recrutement, jusqu'à votre intégration au sein de nos entreprises partenaires. Si votre profil correspond aux attentes de notre client, l'un de nos consultants vous contactera par téléphone pour discuter des premières étapes.

Lynx RH recherche pour son client, Bailleur Social, reconnu pour son ancrage régional, un Chargé de Clientèle (H/F) en intérim.

Vos missions

Dans le cadre d'un remplacement ponctuel, vous intégrez un un Bailleur Social pour une durée de 9 mois.

Votre rôle sera d'assurer un lien administratif et de proximité avec les locataires et veiller à leur satisfaction. Vous êtes en charge du suivi administratif de la vie du locataire sur un secteur.

Missions principales :

- Constituer et gérer les dossiers des nouveaux locataires (élaboration et signature des baux, états des lieux, mise en place des prélèvements, dossiers CAF, assurances et FSL) dans le cadre des livraisons de logements neufs et des changements d'occupants.
- Effectuer les états des lieux d'entrée des logements.
- Transmettre les dépôts de garantie au Service de Gestion Locative pour encaissement.
- Contribuer aux opérations de livraison des nouvelles résidences.
- Maintenir une relation de confiance et de qualité avec les locataires.
- S'assurer de la bonne information des locataires tout au long de leur parcours.
- Suivre et traiter les réclamations locatives.
- Veiller au respect du règlement intérieur au sein des résidences.
- Communiquer au Responsable de Territoire l'ensemble des informations relatives à la gestion administrative des locataires.
- Assurer le suivi des loyers impayés et participer aux actions de recouvrement en phase précontentieuse.
- Réaliser les déclarations SDAPL pour les locataires en situation d'impayés depuis deux mois.
- Gérer administrativement les stationnements et garages.
- Travailler en lien avec le/la Chargé(e) de Gestion Technique pour le suivi du secteur.
- Mettre en oeuvre une médiation de premier niveau afin de prévenir et résoudre les conflits.
- Reporting de l'avancement des dossiers précontentieux.

Rémunération :

Entre 28K € et 30K € brut / an

+ 13 ème mois

+ Tickets restaurants

+ Véhicule de fonction

Profil recherché

Issu d'une formation supérieure type Bac +2 dans le domaine de l'immobilier. Vous justifiez d'une expérience concluante dans une fonction similaire idéalement au sein d'un bailleur social.

Vous connaissez la règlementation de la gestion locative et d'attribution des logements sociaux

La connaissance des droits et obligations du locataire serait un plus

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € - 30000 € par an