Gestionnaire Clientèle Copropriété H/F Acti’v Annecy

Acti'V Annecy recherche pour une société spécialisée dans l'immobilier un Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H pour rejoindre leur équipe.

Définition de poste :
Rattaché.e à la Direction Copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet à la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique.

Vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical de nos clients et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain pour renforcer la proximité et l'expérience client. Vous intervenez de la prise de mandat jusqu'à son exécution.

1. Relation client et commerciale

- Visiter les immeubles de votre portefeuille afin d'apprécier l'état du patrimoine, de suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblées générales, d'établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical etc.
- Planifier, préparer, participer, tenir les assemblées générales et conseils syndicaux et en rédiger les procès-verbaux avec l'aide du nouveau logiciel.
- Un Pôle relation client prend en charge les appels pour vous permettre d'améliorer la relation avec vos clients.

2. Gestion technique

- S'assurer de l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion des travaux, suivi et gestion des contrats de maintenance, des assurances et des sinistres en relation avec les différents pôles d'expertises

3. Gestion administrative, juridique et financière

- Préparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété et suivre les dépenses
- Assurer le suivi des procédures judiciaires et les dossiers de contentieux avec le pôle expertise dédié
- Alimenter l'outil de gestion de la relation client de l'ensemble des démarches entreprises

Horaires : Du lundi au vendredi

Rémunération :

- Fixe selon profil, Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois
- Avantages : Accord télétravail, participation, tickets restaurant ou restaurant d'entreprise, programme de cooptation, CSE, des avantages chez nos partenaires

Durée : CDI