Hôtesse d'Accueil H/F

Maison Baie Somme et Oiseau

OFFRE D'EMPLOI - Hôte/sse d'accueil

En tant que gestionnaire du label « Grand Site Baie de Somme », le Syndicat Mixte Baie de Somme - Grand Littoral Picard, s'inscrit, dans une politique volontariste de préservation du territoire et de développement d'activités éco-touristiques notamment au travers la gestion d'établissements touristiques en baie de Somme dont la Maison de la Baie de Somme.
D'un musée local à une maison de territoire
La Maison de la Baie de Somme, située entre Saint-Valery-sur-Somme et le Hourdel, vous propose une immersion au coeur d'un territoire en mouvement.
Tel un explorateur, partez à la découverte de la Baie de Somme, de ses milieux, son histoire et son devenir...
Un voyage initiatique et ludique oscillant entre émerveillement, observation et éducation.
Dans le cadre de la saison 2026, la Maison de la Baie de Somme recherche ses futures hôte/esse d'accueil.
Missions :
Sous l'autorité de la Responsable Accueil-Boutique, et du Responsable sur site, et en collaboration avec l'équipe d'accueil, l'hôte/sse d'accueil a pour mission :
L'accueil en billetterie
- Informer les visiteurs
- Encaisser les prestations de billetterie en respectant la grille tarifaire en vigueur
- Prendre des réservations en caisse pour les manifestations
- Assurer le traitement des dossiers groupes

L'information touristique
- Informer sur les activités de la Maison de la Baie de Somme, des sites de Destination Baie de Somme et plus largement sur les activités touristiques sur tout le territoire Grand Site de France (hébergements, restaurants, activités.)
- Assurer l'accueil téléphonique et le transfert des appels
- Assurer les réponses mails et courrier
- Réapprovisionner les présentoirs de brochures mis à disposition des visiteurs
La vente en Boutique
- Assurer le rempotage des rayons
- Veiller à la bonne présentation des produits
- Conseiller les clients
- Faire les paniers garnis, emballages cadeaux.
Vous êtes :
- Organisé(e), autonome et en capacité de gérer plusieurs tâches en parallèle.
- Ponctuel(le), souriant(e), bienveillant(e) et passionné(e) des contacts humains
- Motivé(e), disponible les weekends et jours fériés et prêt(e) à nous rejoindre
- Doté(e) d'un bon relationnel, vous faites preuve de courtoisie dans votre travail tout en ayant une présentation soignée.

Profil :
Bac +2 en tourisme ou vente ou expérience équivalente - 1ère expérience acceptée
Professionnel doté de bonnes connaissances de l'accueil, du service et d'un sens poussé du service client
D'esprit dynamique et enthousiaste
Niveau d'anglais courant
Une 2ème langue serait appréciée
Disponibilité et flexibilité indispensable
Conditions :
Lieu d'exercice : Maison de la Baie de Somme - 80230 Lanchères
Contrat : contrat saisonnier
Dates : du février à octobre et d'avril à novembre 2026
Rémunération : selon grille conventionnelle
35 heures hebdomadaires modulables Travail week-end et jours fériés.
Convention collective des espaces de Loisirs