Chargé - Chargée de Marketing Opérationnel & Data Marketing H/F

Agence Deptale du Tourisme de la Vienne

L'Agence Départementale du Tourisme de la Vienne (86) recrute un(e)

Chargé(e) de marketing opérationnel & data marketing

Contexte
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L'Agence Départementale du Tourisme (ADT) de la Vienne a pour mission de promouvoir la destination, d'attirer et de fidéliser les visiteurs et d'accompagner les acteurs touristiques dans le développement de leur activité.
Dans un contexte de transition numérique de l'ADT en réponse à l'évolution des pratiques touristiques, l'analyse de la donnée est un levier stratégique pour orienter les actions marketing et améliorer la performance des campagnes.

Missions principales
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Au sein du service Marketing des offres et de la destination, sous la responsabilité de la responsable promotion, le/la Chargé(e) de marketing opérationnel & data marketing aura pour missions :
1. Déploiement des actions marketing
- Participer à l'élaboration et la mise en oeuvre du plan marketing annuel.
- Concevoir et coordonner les campagnes digitales de conversion.
- Assurer le suivi et la production des actions (briefs, relations prestataires ou partenaires, validations)
- Contribuer à la valorisation des offres touristiques et des partenaires du territoire.
2. Gestion et valorisation des données marketing
- Collecter, structurer et analyser les données issues des campagnes, des outils digitaux (Google Analytics, Matomo, CRM, réseaux sociaux, etc.) pour profiler et segmenter les publics afin de concevoir des parcours d'achats personnalisés.
- Déployer et suivre ces parcours d'achats en cohérence avec les segments et les offres touristiques.
- Évaluer les performances marketing et les comportements d'achat.
- Identifier les leviers d'optimisation des campagnes à partir des données analysées (segmentation, ciblage, personnalisation) et proposer des améliorations.
- Contribuer à la mise en place et au pilotage d'une culture de la donnée au sein de l'agence.
3. Veille et innovation
- Réaliser une veille sur les tendances marketing, les outils digitaux et les comportements des clientèles touristiques.
- Proposer et mettre en oeuvre des expérimentations ou projets innovants basés sur la donnée (ex. scoring des prospects, automatisation marketing, campagnes personnalisées).

Profil recherché
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Formation et expérience
- Bac +3 en marketing, data marketing minimum
- Une première expérience souhaitée dans le marketing opérationnel, idéalement dans le secteur du tourisme, de la culture ou des loisirs.
Compétences techniques
- Connaissance des CRM / bases de données clients.
- Sensibilité à la mesure de performance et à l'évaluation des retombées marketing.
- Maîtrise des outils marketing : outils d'emailing, gestion de campagnes publicitaires (Meta Ads...).
- Connaissance des outils d'analyse : Google Analytics 4, Matomo, + Excel ou outils de data visualisation.
Qualités personnelles
- Rigueur, sens de l'analyse et esprit de synthèse.
- Autonomie et sens de l'organisation.
- Curiosité, appétence pour les outils numériques et l'innovation.
- Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
- Esprit d'équipe affirmé.
- Créativité.
Les candidatures en profil junior sont également bienvenues

Conditions de travail
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- Poste basé à Poitiers
- CDI temps plein
- Rémunération indexée sur l'indice 2.2 de la Convention Collective Nationale des Organismes de Tourisme (brut annuel 26 000 € + prime conventionnelle forfaitaire annuelle 900 €). Mutuelle familiale et prévoyance intégralement prises en charge par l'employeur, titres re