Commercial & Responsable Communication Digitale H/F

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Commercial & Responsable Communication Digitale (H/F) - Poste à temps plein
Secteur : Permanence téléphonique et aide à domicile (Quincampoix - 76)

Description du poste :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) et Responsable Communication Digitale dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre nos équipes. Vous serez responsable de la prospection active (appels sortants, porte-à-porte) ainsi que de la gestion de la communication digitale de nos deux entreprises : une société de permanence téléphonique et une société d'aide à domicile.

Vos missions principales :

1. Mission Commerciale

Prospection active (appels sortants) : Mener des campagnes d'appels sortants pour développer un portefeuille de nouveaux clients, avec une approche persuasive et orientée résultats.

Porte-à-porte : Effectuer des démarches commerciales en face-à-face avec les prospects (physiquement ou via des événements locaux), en vue de promouvoir nos services de manière directe et personnalisée.

Envoi de mails et SMS personnalisés : Rédiger et envoyer des emails et SMS ciblés et personnalisés pour toucher les prospects, relancer des clients potentiels, ou proposer de nouvelles offres.

Fidélisation et suivi : Maintenir un contact régulier avec les clients existants pour garantir leur satisfaction et les encourager à renouveler leurs services.

Négociation et vente : Conclure des ventes, négocier les termes des contrats, et assurer la gestion des dossiers clients.

Développement de partenariats : Identifier et créer des partenariats avec des acteurs locaux ou régionaux, pour élargir notre réseau de clients.

2. Mission Communication Digitale

Gestion des réseaux sociaux : Animer et développer la présence de nos entreprises sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et autres supports digitaux.

Création de contenu visuel et rédactionnel : Créer des contenus variés (visuels, vidéos, posts, articles, newsletters) pour alimenter nos pages et améliorer notre visibilité en ligne.

Stratégie digitale et publicitaire : Développer des stratégies de communication créatives pour attirer de nouveaux clients et booster l'image de l'entreprise.

Suivi des performances : Analyser les retours des campagnes (engagement, trafic, conversions) et ajuster les actions pour maximiser l'impact.

Profil recherché :

Formation : Bac +2 à Bac +5 en commerce, marketing, communication ou équivalent.

Expérience : Vous avez une première expérience réussie dans un poste commercial, idéalement dans un environnement nécessitant des actions de prospection directe (appels, porte-à-porte). Une expérience en communication digitale est également un plus.

Compétences commerciales : Vous êtes résilient(e), persuasif(ve) et à l'aise avec les techniques de vente directe (téléphone, porte-à-porte, email, SMS).

Compétences digitales : Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion des réseaux sociaux, la création de contenu et les campagnes publicitaires en ligne.

Autonomie et créativité : Vous savez travailler de manière autonome, et vous êtes force de proposition pour de nouvelles stratégies commerciales et digitales.

Sens du contact client : Vous avez un excellent relationnel et aimez les interactions humaines. Vous êtes à l'aise dans la négociation et le suivi de la relation client.

Conditions :

Lieu : Quincampoix (76)

Type de contrat : CDI ou CDD (selon le profil)

Durée : Temps plein, 35 heures par semaine

Rémunération : SMIC mensuel (ajustable en fonction de l'expérience et des compétences), plus des primes sur objectifs commerciaux et autres avantages.