Standardiste H/F

Tercy Levillain

Sous la responsabilité Des DIRECTEURS et de l'assistante de direction,
LES MISSIONS DU POSTE

Missions et activités
du poste

Polyvalence, Réceptionner, orienter et renseigner les correspondants téléphoniques
MISSIONS DU POSTE
- Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent .)
- Utiliser les consoles téléphoniques et autres systèmes liés (enregistrement des appels, message, .)
- Respecter et mettre en oeuvre les consignes reçues
- Classement, Archivage

COMPETENCES REQUISES
- Confidentialité
- Polyvalence
- Une bonne élocution,
- un sens du relationnel, un sens du service.
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps,
- une rapidité d'exécution des tâches, une bonne organisation.
- Être patient(e).