Technicien Informatique - Mairie de Saint Vallier H/F

Communes

Administration systèmes et bases de données
- Méthodes et techniques d'installation et de maintenance des systèmes
- Techniques d'administration et gestion des données
- Technologies de traitement et de transport de l'information
- Systèmes d'exploitation standard
- Veiller à la disponibilité et l'utilisation optimale des applications métiers et des outils informatiques dans les différents services de la ville et sur les différents sites de la ville.

Exploitation et optimisation des systèmes, serveurs d'applications et base de données
- Démarches de renouvellement de serveurs ou de version de systèmes
- Techniques de virtualisation des systèmes
- Outils de supervision des systèmes et bases de données

Contrôle des systèmes et de l'intégrité des bases données
- Environnement de développement et d'exploitation
- Culture informatique et réseaux

Assistance aux utilisateurs
- Réglementation des systèmes d'information (droits d'auteur, protection des bases de données, copyright, droits de diffusion, etc.)

Veille technologique
- Techniques de recherche documentaire
- Environnement des TIC

Exploitation informatique
- Procédures, normes et standards d'exploitation
- Systèmes d'exploitation, outils de production
- Protocoles de communication, logiciels et matériels réseaux
- Logiciels, progiciels et applicatifs
- Méthodes, normes et outils de développement

Aide et accompagnement des utilisateurs
- Techniques et outils pédagogiques
- Notions de pédagogie

Gestion des incidents d'exploitation
- Maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité

Installation et gestion des équipements informatiques
- Principaux textes législatifs, réglementaires liés aux systèmes d'information
- Modes d'élaboration des pièces techniques liées à la commande publique
- Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs
- Organisation (services, équipes) de la collectivité

Contrôle de la sécurité des équipements
- Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux

Savoirs être
* Disponible, à l'écoute et pédagogue
* Sens de l'observation et de l'analyse
* Rigoureux, logique et organisé

Savoirs faire
* Qualifier la demande d'assistance
* Réaliser un diagnostic/ une analyse
* Dépanner, Expliquer/ Rédiger des procédures d'exploitation
* Savoir transmettre vers le niveau d'assistance adapté
* Accompagner-conseiller : proposer des évolutions en matière de procédures, matériels, formation des utilisateurs
* Gestion du stock

Profil demandé :
Bac pro à Bac +2 domaine Informatique
Expérience souhaitée : Expérience sur un poste équivalent souhaitée (au minimum 6 mois)
Permis B