Chef de Secteur Propreté H/F

Corse Proprete I And Co

Dans le care de son développement, la société Corse Propreté I and Co, recrute un(e) Chef(fe) de secteur pour piloter l'organisation et la qualité des prestations sur un périmètre multisite.
Rattaché(e) à la Directrice de l'entreprise, vos Vos missions principales sont :

Organisation et pilotage des chantiers
- Définir et ajuster les plannings avec le service planification
- Garantir la qualité des prestations sur les sites attribués
- Être force de proposition dans l'optimisation des moyens humains et matériels
- Former et accompagner les agents lors d'un remplacement, d'une nouvelle affectation ou sur un nouveau site, en montrant l'organisation, le process de nettoyage et l'utilisation du matériel et produits

Encadrement des équipes
- Suivre les agents en poste et assurer leur accompagnement terrain
- Savoir collaborer efficacement avec son équipe et les autres services pour atteindre les objectifs communs.
- Planifier et coordonner les activités terrain, gérer les ressources et assurer le respect des délais
- Savoir hiérarchiser les actions en fonction des urgences et des enjeux stratégiques
- Assurer le bon fonctionnement, la maintenance et le suivi des équipements et machines de nettoyage utilisés sur les chantiers

Développement du Portefeuille client :
- Gérer l'ensemble des contrats clients, de la signature à leur suivi opérationnel et administratif
- Identifier et contacter de nouveaux prospects pour développer le portefeuille clients.
- Proposer et suivre les prestations ponctuelles ou spécialisées (remises en état, travaux spécifiques).

Suivi qualité et relation client
- Identifier les opportunités de croissance chez les clients existants et proposer des prestations complémentaires
- Maintenir un contact régulier avec les clients, anticiper les besoins et résoudre les problèmes éventuels.
- Réaliser des contrôles qualité réguliers
- Identifier les besoins ou dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées
- S'assurer que le matériel est en bon état, que les produits sont utilisés correctement et que les règles d'hygiène et sécurité sont respectées sur chaque chantier.

Suivi contractuel et reporting
- Suivre l'exécution des contrats, identifier les écarts éventuels
- Participer à l'analyse de la rentabilité des chantiers
- Faire remonter les informations clés à la direction via des comptes rendus clairs et contextualisés

Gestion des incidents
- Intervenir sur les situations sensibles ou les litiges, en lien avec les équipes RH
- Participer à la résolution des conflits dans une logique constructive

Profil recherché
- Expérience confirmée dans le secteur de la propreté et/ou dans la gestion multisite
- Bon relationnel et leadership : anime et motive ses équipes, accueille et forme les nouveaux collaborateurs, favorise la cohésion et la communication
- Capacité d'adaptation et d'analyse : sait évaluer rapidement les situations sur le terrain, anticiper les problèmes et proposer des solutions adaptée
- Autonomie et rigueur : respecte et fait respecter les consignes, les procédures et les règles de sécurité, tout en organisant son travail et celui de ses équipes efficacement
- Aisance relationnelle, autonomie, rigueur, sens de l'organisation et leadership
- Compétences en gestion et suivi : maîtrise des outils digitaux (Progiclean, plateformes FEP), suivi de la qualité, des performances et de la rentabilité des chantiers
- Orientation qualité et résultats : veille à la satisfaction client, à la maîtrise des coûts et à l'efficacité opérationnelle
- Permis B obligatoire (nombreux déplacements en Corse)

Conditions proposées
- CDI temps plein - Statut cadre
- Poste basé en Corse - Déplacements fréquents
- Véhicule de service + téléphone + ordinateur portable