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Force Intérim recrutement

Teleoperateur H/F Force Intérim

  • Nice - 06
  • Intérim
  • 1 mois
  • Bac
  • Services aux Entreprises
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Les missions du poste

FORCE INTERIM recherche pour un de ses clients un Téléopérateur - pour transports en commun (H/F), sur Nice

Sous la responsabilité du Téléopérateur - chef de salle, le Téléopérateur contribue à l'exploitation
des parcs à distance. Il participe à une relation client de qualité, au bon fonctionnement des parcs
et de ses équipements, et à la sécurité des personnes et des ouvrages. Ses missions principales sont
les suivantes :
- Assister, informer, et répondre aux demandes des clients via l'interphonie, en respectant les critères de qualité et de satisfaction client et en tenant compte des spécificités de l'environnement du parc concerné;
- Anticiper les situations d'exploitation (fréquentation des parcs, évacuation, etc.) ;
- Contrôler et surveiller les ouvrages, notamment en termes de sécurité incendie, en analysant les informations provenant de systèmes de sécurité ou de télésurveillance des sites ;
- Déclencher les actions définies par les consignes et procédures, alerter si besoin les personnes ou services habilités ;
- Participer à la traçabilité de l'activité en utilisant les outils de supervision mis à disposition, établir les comptes-rendus des événements exceptionnels, remonter les informations aux personnes concernés ;
- Contribuer à l'amélioration de l'exploitation des parcs, notamment en matière de qualité de service et de sécurité des biens et personnes ;
- Mobiliser les prestataires de gardiennage ou de maintenance des équipements ;
- Accompagner les équipes dans la gestion des priorités ;
- Vendre des abonnements de courte durée à distance et suivre leur renouvellement ;
- Prendre les premières dispositions visant à assurer la sécurité des usagers, et mettre en oeuvre l'évacuation, les moyens de secours et le désenfumage ;
- Participer à la recherche de solutions de remplacement en cas d'absence de personnel d'exploitation ;
- Investiguer en cas de réclamations ou d'incidents.

- Bonne présentation
- Réactivité
- Relation client
- Possibilité de déplacement sur différents sites en fonction des besoins.

Salaire : 16.23€ brut de l'heure

Horaire : en fonction des besoins opérationnels 7 jours sur 7

Si cette offre d'emploi vous intéresse, POSTULER sans plus attendre !

Pour que votre candidature soit traitée au plus vite.

La société FORCE INTERIM accompagne des donneurs d'ordre de tout secteur et est spécialisée dans le domaine du travail temporaire et du recrutement en CDD/CDI.

L'équipe de l'agence d'Antibes sera ravie de vous accueillir du lundi au vendredi de 9h-12h et 14h-18h au 2721 Chemin Saint Claude, 06600 Antibes ou par téléphone au **.**.**.**.**.

Publiée le 08/01/2026 - Réf : 966188

Teleoperateur H/F

Force Intérim
  • Nice - 06
  • Intérim
Publiée le 08/01/2026 - Réf : 966188

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