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Technicien Support Informatique Débutant H/F

Serinya Telecom

  • Eslettes - 76
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Intégré(e) à notre équipe Support Technique Client, vos missions essentielles seront les suivantes :

* Accueil des utilisateurs techniques par téléphone et qualification des incidents arrivant par les différents canaux (téléphone, mails, extranet)
* Création des tickets dans notre logiciel de ticketing et suivi jusqu'à leur clôture
* Résolution des incidents
* Escalade si nécessaire des incidents vers les niveaux de compétences supérieurs

Formation réalisée en interne !

Profil recherché :

* Vous êtes issu(e) d'un DUT ou LICENCE Telecom & Réseau, rigoureux(se), autonome et dynamique.
* Vous disposez de grandes qualités relationnelles et rédactionnelles.
* Votre sens du service n'est plus à démontrer.

Ce que nous proposons :

* Un contrat en CDI à pourvoir dès maintenant
* Une rémunération attractive
* Une formation à nos méthodes, process, outils, techniques et services
* Des possibilités d'évolution
* De bonnes conditions de travail (investissement, proximité, réactivité.)
* Une entreprise qui bouge
* Une entreprise à la pointe de la technologie (R&D, High Tech, Innovations digitales.)
* RTT

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Télécommunications filaires

La carte

Route de Montville

76710 Eslettes

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Publiée le 08/01/2026 - Réf : 202HWKY

Technicien Support Informatique Débutant H/F

Serinya Telecom
  • Eslettes - 76
  • CDI
Publiée le 08/01/2026 - Réf : 202HWKY

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