Gestionnaire Moyens de Paiement H/F Grafton

Mission :

Le gestionnaire confirmé Back Office Paiement est en charge du contrôle et du traitement des instructions domestiques & internationales et des réclamations associées à son Portefeuille Clientèle dédié.

· Traitement de l'ensemble des ordres ordonnés par les clients ou reçus par les systèmes d'échange dans le respect des règles de conformité, des délais impartis ; de leur dénouement par le suivi des fiches de particularité clientèle

· Contrôles et suivi relatifs à la conformité et à la lutte contre le blanchiment

· Prise en charge des réclamations et des demandes de renseignements de la clientèle, des banques émettrices ou destinataires

· Détection et traitement des suspens comptables

· Rédaction, suivi et respect des procédures et modes opératoires

· Participation à toute activité transverse contribuant à l'Amélioration du process (qualité/sécurité/productivité)

Profil : Profils Bac +3/5, Capacité à travailler en équipe. Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. Sens du résultat et des priorités ; Bonne capacité de communication. Maîtrise des outils informatiques Pack Office Excel, Access.

Langues : Anglais opérationnel (bon niveau)

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