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Salaire fourni par le recruteur

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Opérateur en Télésurveillance H/F Sotel Groupe

Cergy - 95
CDI
Bac
Industrie high-tech • Telecom
Exp. 1 à 3 ans

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Les missions du poste

Nous recherchons pour notre station de télésurveillance de Gentilly un(e) Opérateur(trice) en télésurveillance en CDI.

Missions :
Vous assurez à distance la sécurité des sites de nos clients en analysant les informations provenant de leurs systèmes de sécurité ou de vidéosurveillance.
Plus concrètement, vous serez en charge du traitement des alarmes et des appels téléphoniques provenant des systèmes de surveillance électronique installés chez nos clients.
Vous les analysez et vous vous assurez de leur véracité, en utilisant tous les moyens disponibles de levée de doute (système audio ou vidéo).
En cas d'alarme ou d'anomalie avérée, vous menez les actions définies dans les consignes données par le client, dans le respect de la réglementation et des procédures applicables au sein de la station. Le cas échéant, vous déclenchez les procédures d'intervention et en assurez le suivi.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires :

- Travail de nuit
- Travail en journée
- Weekend et jours fériés

Permis/certification:

- titre CNAPS "Agent de télésurveillance" (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Le profil recherché

Profil recherché :
Vous êtes à l'aise avec les outils téléphoniques et informatiques en milieu professionnel. Vous maîtrisez parfaitement le français. Vous avez un expérience réussie de 2 ans minimum dans le secteur de la télésurveillance et avez idéalement déjà travaillé de nuit ou en horaires décalés.
La carte professionnelle « Agent de Télésurveillance » est obligatoire.
Dôté(e) d'un sens de l'analyse et de la communication, vous savez faire preuve de réactivité et de rigueur dans l'exercice de vos fonctions.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n'hésitez plus, rejoignez-nous !

Infos complémentaires

Rémunération supplémentaire :
- Prime annuelle
- Prime mensuelle de 120€

Avantages sociaux :
- paniers repas
- intéressement et participation
- chèques vacances / culture : 650€ / an
- chèques cadeaux de fin d'année : montant URSSAF
- prise en charge du transport quotidien
- prime de nuit / prime de dimanche
- majoration des heures supplémentaires à 25%
- prime de dépannage à 150%
- mutuelle et prévoyance pris en charge à 50%

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Premier échange téléphonique avec l’un de nos recruteurs pour mieux vous connaître
Entretien avec votre futur(e) manager sur le poste et vos motivations
Selon le poste, deuxième entretien possible avec votre N+2
Retour clair et rapide sur la décision
Nous vous accompagnons ensuite de la signature du contrat à votre intégration