Assistant ADV Export H/F

Sas Avifil

Dans le cadre du développement de notre activité export, notamment vers l'Afrique et le Moyen-Orient, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Export rigoureux(se) et organisé(e) pour accompagner notre croissance.

Missions principales :

Gestion des Commandes Export
- Traiter les commandes clients export de la réception à la livraison
- Saisir et suivre les commandes dans l'ERP / système de gestion
- Vérifier la cohérence des commandes (prix, conditions, délais)
- Assurer le lien entre les équipes commerciales, les fournisseurs et les clients

Documentation et Conformité Douanière
- Établir les documents d'exportation (factures commerciales, certificats d'origine, EUR1,
listes de colisage)
- Gérer les procédures douanières et réglementaires selon les destinations
- Veiller à la conformité des expéditions avec les réglementations internationales

Coordination Logistique
- Organiser les expéditions avec les transitaires et transporteurs
- Suivre les livraisons et informer les clients de l'avancement des commandes
- Gérer les litiges de transport et trouver des solutions adaptées

Facturation et Suivi Administratif
- Émettre les factures export et assurer leur suivi
- Suivre les paiements et relancer les clients en cas de retard
- Maintenir à jour les tableaux de bord et indicateurs de suivi d'activité

Relation Client
- Assurer un service client de qualité en français et en anglais
- Répondre aux demandes d'informations des clients sur leurs commandes
- Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV export

- Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce international, transport logistique ou gestion des opérations export.
- Expérience confirmée de 2 ans minimum en ADV export, idéalement dans un environnement B2B ou industriel

Compétences Techniques
- Bonne connaissance des procédures douanières et de la réglementation export
- Maîtrise des Incoterms et des documents d'exportation
- Utilisation courante des outils bureautiques (Excel, Word) et des ERP/CRM
- Anglais professionnel obligatoire (écrit et oral)

Qualités Personnelles
- Rigueur, organisation et sens du détail
- Réactivité et capacité à gérer les priorités
- Excellent relationnel et sens du service client
- Autonomie et capacité à travailler en équipe
- Capacité d'adaptation à un environnement international

Les avantages à nous rejoindre :

Management souple avec organisation flexible.
Entreprise en forte croissance.
Ambiance très dynamique avec un esprit start up.

AVIFIL SAS est une entreprise française spécialisée dans les équipements de filtration et d'avitaillement pour l'aviation commerciale et militaire.
En tant que distributeur exclusif de marques de renom sur les territoires EMEA, AVIFIL s'est imposée comme un acteur clé dans le contrôle qualité et la fourniture d'équipements pour carburants aviation.