Technicien Informatique - Champigneulles H/F

Communes

Champigneulles est une commune de 6600 habitants située en Meurthe et Moselle, au sein de la Communauté de Communes du Bassin de Pompey dont elle fait partie, localisée au nord de Nancy.

La Ville de Champigneulles recrute un(e) technicien(ne) informatique pour assurer la gestion et la maintenance du parc informatique et téléphonique de la commune.

Rattaché(e) à la direction Population et Moyens Généraux sous la responsabilité directe du directeur, vos missions seront :

Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs
- Installer, configurer, administrer, exploiter et maintenir à jour les matériels et logiciels dédiés aux utilisateurs (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes, téléphones, logiciels, progiciels...)
- Réaliser un support de 1er niveau pour les applicatifs métiers
- Rédiger des procédures d'exploitation et les mettre à jour régulièrement
- Identifier les causes des dysfonctionnements et des pannes
- Assurer la gestion du prêt de matériel informatique (ordinateurs portables, vidéoprojecteurs)
- Gérer le stock (postes de travail, téléphones fixes et portables, consommables divers, etc...)
- Gérer le parc écoles : photocopieurs, incidents informatiques, installation du matériel (ordinateurs, imprimantes, téléphones).
- Faire appel à des prestataires extérieurs et piloter leurs interventions

Exploiter, administrer et sécuriser les équipements
- Assurer la supervision du système d'information en accompagnement du prestataire extérieur (serveurs, sauvegardes, accès internet, alertes de sécurité, ...)
- Gérer les comptes des utilisateurs (annuaire, messagerie, logiciels) et paramétrer les droits d'accès associés en fonction des arrivées et des départs des agents
- Identifier les dysfonctionnements, établir les diagnostics et mettre en place les actions correctives nécessaires
- Veiller à la sécurité des postes de travail (mises à jour correctives, mises à jour antivirus, ...)
- Sensibiliser les utilisateurs au risque informatique
- Assurer la mise en conformité au RGPD
- Mettre en place et suivre les PCA (Plan de Continuité d'Activité) et PRA (Plan de Reprise d'Activité)
- Assurer une veille régulière sur les nouvelles technologies

Téléphonie
- Gestion du parc et du réseau de télécommunication
- Gestion des contrats de téléphonie
- Gestion des équipements dédiés (téléphones fixes, sans fil, mobiles)