Responsable Polyvalent & Communication H/F

Piocya

Nous vous proposons un CDI - Temps plein Prise de poste : Immédiate Avantage : Aide au logement possible.

Vos Missions :
Sous la responsabilité de la direction, vous occupez un poste stratégique et polyvalent articulé autour de trois axes :

1. Communication & Marketing Digital
* Développement de la visibilité du camping (réseaux sociaux, site web).
* Création de contenus et gestion des campagnes publicitaires.
* Suivi de l'e-réputation (réponses aux avis clients).
* Mise en place d'actions marketing pour booster les réservations.

2. Gestion Opérationnelle & Management
* Supervision et coordination des équipes (ménage, maintenance).
* Gestion des requêtes clients et résolution des litiges avec diplomatie.

3. Réception & Relation Client
* Accueil physique et téléphonique d'une clientèle internationale.
* Gestion des réservations et des encaissements.
* Conseil touristique sur la région.

Profil recherché
* Compétences : Vous maîtrisez les outils de communication digitale et les réseaux sociaux. Vous êtes à l'aise avec les logiciels de gestion hôtelière.
* Langues : Maîtrise du Français et de l'Anglais indispensable. Une troisième langue est un sérieux atout.
* Savoir-être : Vous avez du leadership, vous savez vous affirmer tout en restant pédagogue. Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et d'une grande capacité d'adaptation.
* Expérience : Une première expérience en hôtellerie de plein air ou en gestion d'établissement touristique est souhaitée.

Pourquoi nous rejoindre ?
* Un poste à responsabilités au sein d'une structure dynamique.
* Un cadre de travail magnifique entre vignes et châteaux cathares.
* Un accompagnement possible pour votre installation (aide au logement sur la commune de Paziols ou de Tuchan)