Analyste Facturation Junior H/F Wonderbox

Nous recherchons actuellement un(e) Analyste Facturation en CDI.

Rattaché(e) à la Direction financière composée de 40 personnes et directement sous la responsabilité de la Responsable Facturation, vos missions seront les suivantes :



Facturation

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Extraire les données permettant la préparation de la facturation
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Analyser ces données et détecter les éventuelles anomalies
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Assurer la correction des données de facturation en lien avec les différents services impliqués
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Etablir la facturation en fonction des processus définis sur le périmètre alloué (enseignes et clients du portefeuille en charge)
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Constituer les documents annexes et détails nécessaires
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S'assurer de l'envoi des factures et de leur bonne réception par les clients
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Animer les réunions préparatoires à la facturation et intégrer les spécificités impactant la facturation
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Saisir les « commandes de services » nécessaires à la facturation (RFA, Remises spécifiques....)



Litiges clients

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Sur le périmètre alloué, collaborer avec l'analyste litiges

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Aider à la résolution des litiges liés à la facturation (émission d'avoirs, refacturations, fourniture de justificatifs et détails...)

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Faire l'interface avec les différents services internes : recouvrement, commercial, adv....



Reporting / Process

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Compléter les différents reportings liés à la facturation et aux traitement des litiges, afin que les indicateurs soient exhaustifs, notamment :

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Suivi de la facturation et des écarts avec les faits marquants
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Les litiges déclarés et suivi du traitement

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Contrôler que toutes ventes sont bien intégrées dans le système pour facturation
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Détecter les anomalies et les déclarer afin que les actions correctives soient menées
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Être force de proposition dans l'amélioration des processus de facturation



Traitement des demandes mails (boite mail commune facturation)

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Classer les mails et identifier les litiges
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Transférer les autres demandes aux personnes concernées
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Archiver les mails traités