Responsable d'Exploitation Propreté H/F Grafton

Grafton recherche pour le compte de son client :

RESPONSABLE D'ACTIVITÉ - PROPRETÉ / NETTOYAGE INDUSTRIEL (H/F) - REIMS (CDI)

Grafton recherche pour le compte de son client :

RESPONSABLE D'ACTIVITÉ - PROPRETÉ / NETTOYAGE INDUSTRIEL (H/F) - REIMS (CDI)

Notre client, acteur reconnu du secteur associatif, développe une activité de prestations de propreté à forte exigence de qualité, au service de clients publics et privés.



Dans le cadre d'un remplacement / développement, nous recrutons un(e) Responsable d'Activité pour piloter le pôle Propreté à Reims.

Vos missions :

* Piloter l'exploitation : organisation, planification, suivi des prestations, optimisation des moyens.
* Garantir la qualité : contrôles terrain, gestion des écarts, plans d'actions correctifs, amélioration continue (ISO 9001).
* Manager via des relais : encadrement d'un(e) chef(fe) d'équipe (environ 40 collaborateurs) + coordination d'un référent sur d'autres sites.
* Assurer la relation clients : suivi contractuel, réactivité, recherche de solutions, satisfaction.
* Contribuer au développement : participation aux devis / appels d'offres, achats liés à l'activité.
* Participer au pilotage : membre du CODIR, reporting et contribution aux projets.



Périmètre & activité

* Prestations sur locaux professionnels : bureaux, restauration, bâtiments industriels, universitaires...
* Activités : entretien courant, nettoyage industriel, remise en état.
* Poste basé à Reims (déplacements ponctuels sur sites).



Profil recherché

* Expérience confirmée en management d'exploitation / services (propreté, FM, multisites, logistique, restauration collective, services BtoB...).
* À l'aise avec le terrain, la relation client et le pilotage par indicateurs.
* Profil agile, orienté solutions, structuré, capable de prendre un périmètre rapidement.
* Bac +2 (ou équivalent par l'expérience).



Rémunération & avantages :

Fixe : 28 450 € brut/an (12 mois) = Prime sur chiffre d'affaires (2 mois de salaire).