Enquêteur - Enquêtrice d'Opinion H/F

Isagri

Poste à pourvoir en CDD du 2 au 13 février 2025 à tillé (60). pour realiser une enquete de satisfaction .plusieurs postes sont à pourvoir.
Enquêteur H/F
Profil recherché - Enquêteur(trice) téléphonique :
- Excellente aisance à l'oral et bonne élocution
- Capacité d'écoute active et sens du contact
- Rigueur et respect strict d'une trame de questionnaire
- Capacité de synthèse et de reformulation des réponses
- À l'aise avec les outils informatiques (saisie rapide et précise)
- Discrétion, neutralité et respect de la confidentialité
- Autonomie, fiabilité et ponctualité
- Une première expérience en enquête, centre d'appels ou relation client est un plus

Missions principales :
- Contacter des répondants par téléphone selon un fichier fourni
- Administrer des questionnaires en suivant scrupuleusement la trame définie
- Recueillir les réponses de manière fidèle, claire et synthétique
- Reformuler si nécessaire pour garantir la compréhension des questions
- Saisir les réponses dans l'outil dédié avec précision
- Respecter les consignes méthodologiques, les délais et les règles de confidentialité
- Remonter toute difficulté ou anomalie rencontrée lors des enquêtes

Horaires :
- 35h, du lundi au vendredi soit de 08h-12h / 12h30-15h30 soit de 08h30-12h / 12h30-16h