Technicien Support Bureautique Apple - Windows - Junior ou Confirmé H/F Vusion

- Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/+3 en informatique (BTS, Licence ou équivalent) et vous avez déjà évolué en support IT, que ce soit en stage, en alternance ou sur un premier poste. Une expérience en environnement multi-site ou international est un vrai atout.
- Vous êtes à l'aise en anglais pour échanger avec des interlocuteurs internationaux et évoluer dans un contexte global.
- Vous maîtrisez les environnements Apple et Microsoft (macOS, iOS, M365) et prenez plaisir à résoudre des problématiques techniques variées.
- Vous savez gérer vos priorités, rester rigoureux(se) même en période de flux important, et vous appuyer sur votre autonomie pour avancer sans perdre en qualité.
- Vous communiquez facilement, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, et vous savez écouter, reformuler et accompagner des utilisateurs avec patience et pédagogie.
- Vous avez une posture positive et collaborative : vous aimez aider, comprendre les besoins, et travailler avec des équipes présentes sur site comme à distance.
- Vous avez déjà manipulé Jamf Pro et/ou Intune, et une expérience de ServiceNow ainsi que des bonnes pratiques ITIL serait un vrai plus pour prendre vos marques rapidement.

• Un parcours d’intégration complet sur mesure pour chaque collaborateur
• Des formations continues pour développer les compétences
• Des primes semestrielles pour valoriser la performance
• Politique de travail remote avec 2 jours / semaine
• 1 semaine de TT annuelle partout dans le monde
• Des événements conviviaux pour créer du lien toute l’année
• Participation de l’entreprise à hauteur de 75% sur la mutuelle
• Un compte épargne temps pour plus de liberté et flexibilité
• Soutien à la parentalité : congés + aide financière garde d’enfants...
• Démarche engagée pour les mobilités douces avec versement d’une prime
• Programme bien-être au travail : Pilates & yoga + avantage Gymlib

We innovate. We help communities thrive.

VusionGroup has an international presence in 19 countries. In joining us, you'll be part of a globally distributed team of intellectually curious, committed, and collaborative co-workers.

The work is fast paced, challenging, and ambitious. Here, you will feel valued for your contributions as we reinvent modern commerce-together.

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- Schedule: A flexible, hybrid work schedule
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