Technicien Accueil Atelier H/F

ANNECY VELO - Groupe dVélos

Le groupe dVélos recrute pour le magasin dVélos Sillingy un(e) :
Technicien Accueil Atelier (H/F)

CDI à pourvoir à partir début 2026
Poste basé à Sillingy (74330)

Vos missions principales sont :
- Accueillir et renseigner le client lors de la prise en charge du vélo
- Effectuer le diagnostic et planifier l'entretien du vélo selon les procédures
- Commander et suivre les pièces nécessaires pour effectuer l'entretien/réparation du vélo
- Assurer la traçabilité informatique du parcours atelier du vélo
- Restituer le vélo au client et expliquer le détail de l'intervention
- Gérer la partie SAV (relations fournisseurs et clients)
- Proactif et force de proposition, vous savez anticiper les besoins clients et répondre au mieux à leurs sollicitations

Votre profil :
- Vous justifiez d'une expérience réussie et significative de minimum 5 ans en atelier cycle
- Véritable expert technique, vous avez une bonne connaissance de l'histoire du cycle.
- A la pointe des dernières innovations, vous maîtrisez les différents types de matériel et toutes leurs techniques d'entretien.
- Enthousiaste et fédérateur, vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie avec le sourire
- Vous avez une grande capacité d'écoute et vous êtes à l'aise pour communiquer
- Le service et la satisfaction client font partie de votre ADN
- Vous êtes reconnu pour votre organisation et la rigueur dans votre travail
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)

Contexte & conditions de travail :
- Vous rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein de l'équipe dVélos Sillingy.
- Temps de travail hebdo : 39 heures (magasin ouvert du lundi au samedi)
- Salaire brut mensuel : entre 2250 € et 2425€ selon profil.
- A cette rémunération, s'ajouteront les éléments suivants : prime d'objectif, titres restaurant, mutuelle, prévoyance, vélo de fonction, et prime transport (selon les critères URSSAF).

Notre histoire :
dVélos est un groupe indépendant, généraliste de la distribution de vélos ainsi que des services liés à l'usage du vélo avec une équipe de passionnés qui met ses compétences et son expérience du vélo au service des clients.
Aujourd'hui ce sont 13 magasins répartis en Savoie, Haute Savoie et Isère.

Le poste de Technicien Accueil Atelier vous intéresse ?
Pour nous rejoindre, envoyer votre CV et lettre de motivation à ****@****.**

- Vous postulez ?
- On vous appelle ou notifie par mail
- On vous reçoit en entretien si votre candidature nous a convaincu