Technicien Support de Proximité Vip Bilingue H/F

Izzytech

Izzytech est un cabinet de recrutement situé à Chennevières-sur-Marne (94). Entreprise à taille humaine, on n'en reste pas moins professionnel en alliant proximité et réactivité. Spécialisé dans le secteur d'activité du conseil en systèmes et logiciels informatiques, la confiance et l'efficacité est au coeur de notre projet. Notre but ? Faire croiser les entreprises prestigieuses avec nos consultants free-lance experts dans leur domaine tout en facilitant la gestion administrative de chacun.

Izzytech recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité VIP bilingue dont les missions seront :

Missions principales

- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (français et anglais).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils IT.
- Escalader les problèmes complexes vers les équipes spécialisées.
- Documenter les procédures et incidents dans l'outil de ticketing.

Compétences requises
- Maîtrise des environnements Windows, Office 365 et outils collaboratifs.
- Connaissance de base en réseaux et sécurité IT.
- Excellente communication en français et en anglais (oral et écrit).
- Sens du service, rigueur et réactivité.

Disponible immédiatement, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes autonome et maitrisez parfaitement le coeur du métier de technicien support proximité.

Démarrage : Immédiat
Lieu : Paris 7ème
Type de Contrat : CDD
Horaire : 35h/semaine

SALAIRE : 2100€