Vendeur Boutique du Château H/F

Chenonceau Castellum

Nous recherchons une personne motivée afin de compléter l' équipe au sein de la Boutique du Château.
Poste à pouvoir à compter du 14 janvier.
Nous accompagnons la personne dans sa formation.

Gestion de la relation clientèle :
- Accueillir le client physiquement,
o Avoir une tenue adaptée en fonction des exigences de l'entreprise,
o Accueillir avec le sourire et avec courtoisie,
o S'exprimer correctement à l'oral.

- Assurer la relation clientèle :
o Personnaliser la relation en référence au contexte du client,
o Mettre le client en confiance,
o Écouter activement le client.

Assurer l'acte de vente, la facturation, l'encaissement :
- Mettre en avant les nouveautés et/ou les offres promotionnelles,
- Savoir proposer des produits complémentaires,
- Connaître les différents types d'emballage,
- Emballer correctement les articles,
- Savoir clôturer l'échange et finaliser la vente,
- Connaître les prix et savoir utiliser le logiciel de caisse
- Connaître les différents moyens de paiement acceptés : espèces, CB, chèques,
- Faire la caisse de la Boutique,
- Laisser le fond de caisse et sécuriser les règlements clients,
- Assurer la fermeture de la Boutique.

*De façon ponctuelle, vous intervenez sur les tâches de manutention et de logistique : réception des
marchandises, contrôle quantitatif et qualitatif des livraisons, déballage, tri, rangement et stockage des
produits dans les différents entrepôts.

*Le poste implique le déplacement de charges légères à lourdes, dans le respect des règles de sécurité.

Clôture comptable de la caisse :
- Assurer la clôture du journal de caisse journalier (Cf GTS V5)
- Récupérer tous les tickets de caisse,
- Recopier sur la feuille de caisse (Cf Tableau de caisse EXCEL)
- Saisir le tableau de bord comptable la journée d'encaissement (Cf GTS V5).

L'anglais est indispensable.

Amplitude horaires : 35h+ 2 congés hebdo selon planning, travail le week-end et les jours fériés.