ou un Agent d'Accueil Dce - C.A. Valenciennes Metropole H/F

Structures de coopération territoriale

La Direction du Cycle de l'Eau (DCE), créée par Valenciennes Métropole le 1er janvier 2022, est composée de plusieurs pôles(Administratif et financier, Patrimonial - eau potable et assainissement, Hydrographie). Les missions du poste d'accueil de la DCE consistent en l'accueil physique et téléphonique, l'orientation et le renseignement du public et les tâches administratives connexes. Vous représenterez l'image de la collectivité auprès des usagers et de l'ensemble de ses partenaires. A ce titre, sous l'autorité du responsable administratif et financier, vous travaillerez dans une équipe de 5 agents administratifs et aussi en liaison directe avec les agents techniques.

Accueil physique et téléphonique:

Recevoir, filtrer, orienter les appels téléphoniques et transmettre les messages
Mettre en relation les correspondants
Accueillir le public, renseigner et orienter vers l'interlocuteur compétent
Réguler l'entrée des visiteurs et surveiller les accès

Gestion et achage d'informations

Diuser des informations ou des documents par voie d'achage
Rechercher, sélectionner, synthétiser des informations

Gestion du courrier

Affranchir le courrier
Dispatcher le courrier entrant
Utiliser et exploiter le logiciel de gestion dématérialisée du courrier

Gestion de la flotte automobile

Validation réservation véhicules DCE (Logiciel Gestion et Réservation de Ressources)
Relevé kilométriques mensuels des compteurs

Gestion de l'économat local (gestion des fournitures, programmation de petits travaux d'entretien, véhicules, vérification du défibrillateur... en lien avec le back office de la CAVM)

Gestion des agendas

Assurer les prises de rendez-vous
Tenir à jour les agendas des équipes
Assurer la gestion matérielle des réunions (réservation et préparation de salle, réservation véhicule lors de déplacement)

Vos missions secondaires :
Gestion de la PFAC (participation à l'assainissement collectif) : suivi des demandes, préparation de la facturation, création des tiers, classement.

Gestion administrative : rédaction de comptes-rendus de réunion, de courrier, classement des dossiers «papiers» et informatiques, gestion des parapheurs, archivage.