Stage Dernière Année École Ingé Eau - Coordination du Suivi des Demandes des Collectivités Clientes et Participation au Reporting Contractuelh - F H/F Veolia Eau

Au sein de la Région Sud de Veolia Eau France, la société Eau de Nîmes Métropole exploite les contrats d'eau potable et d'assainissement de la Communauté d'Agglomération de Nîmes Métropole.

Le Pôle Gouvernance recherche un(e) stagiaire ingénieur pour une période minimum de 5 mois. Ce stage est à pourvoir à partir du mois de février 2026.

Au sein du service, vos principales missions seront les suivantes :
- Coordination du suivi des demandes des Collectivités clientes :

- découverte de l'ensemble des métiers d'Eau de Nîmes Métropole en accompagnant les équipes sur le terrain,
- application des standards de sécurité de l'entreprise,
- prise en main de l'application de suivi des demandes clients, et des outils digitaux permettant la traçabilité des interventions,
- compréhension des attentes de la Collectivité et proposition de solutions adaptées,
- coordination des interventions entre les différents services de la société,
- rendre-compte de l'avancement du traitement des demandes et production de compte-rendus.

- Participation au reporting contractuel (rapports annuels du délégataire, réunions techniques...) :

- prendre en main des standards de réalisation des RAD des services de l'eau potable et de l'assainissement.
- réaliser des échanges avec les exploitants de nos installations et de nos réseaux, et les experts techniques de la Région,
- recueil des données techniques nécessaires à la construction des rapports annuels des RAD 2025, via notamment les outils métiers déployés chez Veolia.
- mettre en place un processus de collecte et de mise à jour des données du RAD pendant la période rédactionnelle
- collecter et mettre en forme des propositions d'amélioration des services en collaboration avec les responsables de service.

A l'issue de ce stage, un contrat en alternance en master Veolia pitet de 15 mois peut être proposé en vue d'une intégration dans l'entreprise.