Assistant en Management de Projet H/F

Comutitres

Comutitres est un acteur incontournable de la mobilité durable. Comutitres assure la gestion opérationnelle de la plupart des titres de transports en Île-de-France tels que Navigo Annuel, imagine R, Navigo Mois/Semaine, Solidarité Transport, Navigo Liberté + et Améthyste. Notre structure exploite et enrichit un système billettique mutualisé avec les transporteurs d'Île-de-France servant les 6,7 millions de clients du réseau de transport public francilien.
Nous aidons nos clients dans leurs parcours de souscription et offrons le service après-vente associé. Nous facilitons l'accès à distance via le site internet « jegeremacartenavigo » dédié aux forfaits Navigo et proposons une assistance sur les canaux numériques (formulaire de contact, chat, ...) ou traditionnels (téléphone...). Nous fournissons à nos partenaires (transporteurs et prestataires) le coeur des SI de gestion de la télébillettique ainsi que divers services ou fournitures tel que les passes Navigo, les formulaires et fonds de page.
Filiale privée d'Île-de-France Mobilités (autorité publique organisatrice des mobilités en Île de France), Comutitres compte plus de 155 collaborateurs et continue de se développer. En complément de la maintenance et des évolutions de son SI de gestion des titres Navigo, Comutitres participe depuis fin 2015 à la réalisation du programme de modernisation de la billettique (PMB) piloté par Île-de-France Mobilités. Ce programme repose sur une offre de nouveaux titres, de nouveaux supports, et s'appuie sur un usage croissant d'internet et des applications mobiles.

Nous recrutons pour un stage de 4 à 6 mois un Assistant en management de projet (H/F).
Poste basé à Paris 9ème.

Dans un contexte de forte croissance et de transformation des mobilités, Comutitres conduit de nombreux projets structurants à forts enjeux métiers, technologiques et organisationnels.

Rattaché(e) au PMO de la Direction Projets et Systèmes d'Information, le/la stagiaire contribuera à l'amélioration du pilotage et de la performance des projets, en participant à la mise en place d'indicateurs clés et d'outils d'aide à la décision afin d'optimiser la priorisation des initiatives, la maîtrise des ressources et la création de valeur.

Rattaché(e) au PMO de la direction projet et SI, le/la stagiaire interviendra sur les missions suivantes :

-Identifier et définir les KPI stratégiques aux différents niveaux de la direction et tout au long du cycle de vie des projets.
-Participer à la conception et à la mise en place d'outils de suivi et d'aide à la décision.
-Contribuer à la définition et au déploiement d'une démarche de type OKR (Objectives & Key Results).
-Réaliser des analyses documentaires, conduire des entretiens et produire des supports de synthèse.
-Participer à la formalisation, à la structuration et à l'encadrement des besoins projets.

Livrables clés :
-Tableaux de bord de pilotage (KPI clients, stratégiques, ressources, financiers, time-to-market).
-Référentiel et cadre de déploiement de la démarche OKR : objectifs stratégiques, Key Results, règles de gouvernance, cycles de suivi et indicateurs associés.
-Documentation standardisée pour la définition et le suivi des objectifs quantitatifs des projets.
-Modèle de calcul du ROI permettant d'évaluer la valeur et de prioriser les projets sur la base des KPI définis.

Ce que ce stage vous apportera :
-Une vision transverse du pilotage de projets au sein d'une organisation à forts enjeux, au croisement du service public, des systèmes d'information et des mobilités.
-Une expérience concrète en PMO sur des sujets structurants : gouvernance, performance, priorisation et création de valeur.
-Le développement de compétences clés en management de projet, indicateurs de performance (KPI / OKR) et aide à la décision.
-Une exposition aux équipes projets et métiers, avec des échanges réguliers avec des interlocuteurs variés.
-Une expérience valorisable pour une future carrière en PMO, gestion de projet, conseil ou transformation des organisations.

Profil recherché :

Étudiant(e) en formation Bac +5 (école d'ingénieur, école de commerce ou université), en césure ou en fin d'études.
Vous avez un fort intérêt pour le pilotage de projets, le management stratégique et la transformation des organisations.
Autonome, rigoureux(se), curieux(se), vous avez de bonnes qualités relationnelles.
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse et de synthèse.
Vous maîtrisez les outils collaboratifs et Microsoft Office 365.
Une aisance avec les chiffres et les analyses quantitatives serait un plus.