Chargé de Projet Expert Logistique H/F BPCE SA

Notre activité

Rejoignez un groupe de plus de 100 000 collaborateurs au coeur du développement de nos territoires et résolument tourné vers l'international !

En intégrant BPCE SA vous intégrez une entreprise de 3400 collaborateurs engagés au service du développement et de la coordination de toutes les enseignes du Groupe BPCE (Banque Populaire, Caisse d'Epargne, Crédit Coopératif, Casden, Natixis, Oney, Banque Palatine) afin de porter les ambitions du projet stratégique « Vision 2030 ».

Vos missions au sein de l'équipe

La Direction de l'immobilier et de l'environnement de travail de BPCE (Workplace) gère un parc immobilier d'environ quarante bureaux en Île-de-France et en région. Elle supervise également la stratégie d'implantation à l'international des métiers mondiaux du groupe et les accompagne dans leurs projets immobiliers.

Dans un environnement dynamique, cette direction s'adapte aux besoins des filiales tout en garantissant une gestion responsable de son parc immobilier.
Ses principales missions incluent la définition de la stratégie, la conduite des transactions, la gestion proactive des immeubles et le développement de services (hospitalité, restauration, logistique, etc.) ainsi que d'outils digitaux (Anywhere, MyServices, MyWorkplace, etc.) pour accompagner la transformation des modes de travail.

Au sein de Workplace, et sous la responsabilité du manager RLM, le Chargé de projet et expert Logistique pilote la qualité des prestations logistiques (fournitures, presse, reprographie, stockage, etc.).
Dans le cadre de sa mission :

- Il pilote l'activité logistique en maîtrisant coûts et qualité, tout en anticipant les besoins métiers.
- Il est le garant des règles et procédures, et manage fonctionnellement l'équipe logistique basée à Porto, en transmettant son expertise.
- Il contribue au développement de l'activité et gère les dossiers complexes.
- Il assure le suivi opérationnel avec les métiers et intègre les dimensions RSE dans les prestations.
- Il gère des projets liés à l'optimisation des processus RLM, à l'amélioration des outils et services (courrier, archivage, logistique...).

Activités principales :

- Supervision de l'activité Logistique :
- Garantir la qualité des services tout en maîtrisant les coûts grâce à des tableaux de bord de performances.
- Suivre la qualité des prestations des fournisseurs, animer les réunions de suivi et participer aux appels d'offres.
- Identifier les risques opérationnels et mettre en place des contrôles appropriés.
- Élaborer le budget avec l'équipe de Paris et représenter l'entreprise auprès des partenaires externes.
- Gestion des projets / dossiers RLM :
- Mettre en oeuvre les projets et prendre en charge de nouveaux projets, de l'analyse des besoins à leur déploiement.
- Participer à l'évolution de l'offre de services en intégrant des retours d'expérience et en tenant compte des tendances du marché.
- Proposer des mises à jour documentaires nécessaires lors des évolutions.
- Suivi opérationnel de la relation avec les métiers :
- Être attentif aux besoins des clients pour anticiper leurs attentes.
- Assurer un traitement efficace des demandes et préparer des instances de suivi pour évaluer les performances.
- Analyser les résultats de satisfaction client et assurer la communication de l'offre RLM.

Vos atouts pour réussir

Le Chargé de projet et expert Logistique contribue activement à l'amélioration de la performance de l'activité RLM.

Sa capacité d'adaptation, sa rigueur, et son engagement seront des atouts majeurs pour réussir dans cette mission.

- De formation Bac +3 à 5 (ou expérience équivalente)
- Une expérience confirmée en gestion de projet, pilotage de prestations / services apportés à des clients internes idéalement sur le périmètre la logistique

Savoirs :

- Maitrise les outils office 365 usuels (PowerPoint, Excel, Word, Teams ...)
- Connaissance des métiers et activités de la banque
- Capacité à analyser finement les datas de son activité et à produire des reporting
- Anglais Intermédiaire (niveau B1)

Savoirs faire :

- Sens du service client : anticipe et identifie les besoins des clients, recherche leur satisfaction et établit des relations durables avec les clients
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Capacité d'organisation
- Capacité à rechercher des informations et à creuser des sujets
- Capacités relationnelles et rédactionnelle
- Sens de la communication

Savoirs être :

- Autonomie
- Esprit de synthèse et rigueur
- Sens du travail en équipe et en mode projet
- Capacités d'adaptation, de créativité et de réactivité pour faire face à l'évolution des demandes et aux différentes contraintes (délais, outils).
- Devoir de confidentialité
- Connaissance des réglementations liées aux prestations (ex : RGPD, RSSI) externalisées.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs

-Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d'accompagnements sur-mesure (parcours d'upskilling / reskilling, LinkedIn Learning ..)

-Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives

Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux

-Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d'action de tous ses métiers et de toutes ses entreprises. Trois objectifs sont fixés : aligner tous ses portefeuilles sur une trajectoire "net zéro", accompagner ses clients dans leur transition environnementale, et réduire sa propre empreinte.

-En quelques chiffres la RSE dans le Groupe :

-1erfinanceur de l'économie sociale et solidaire avec 15.9 Md€ d'encours

-35 Md€ d'encours de financement de la transition énergétique

-6 millions d'emplois soutenus grâce à l'activité des réseaux BP et CE

Être un employeur inclusif à travers des politiques fortes en termes de mixité, d'équilibre des temps de vie, de santé au travail ...

Mais aussi ...

-10 jours de télétravail par mois

-Une carte ticket-restaurant de 11€ euros par jour de télétravail

-29 jours de congés payés et entre 16 et 19 jours de RTT (en fonction du calendrier des jours fériés)

-64,2% de prise en charge des frais de transport

-Un dispositif d'épargne salarial attractif avec système d'abondement de 2500 euros annuel

-Une mutuelle avantageuse avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 56,3 %

-Vous aurez accès à toutes les prestations de notre CSE : enveloppe loisirs, tarifs préférentiels sur la billetterie, voyages organisés, etc. pour profiter de moments de pause entre amis ou en famille !

NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT

Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera :

-1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations

-1 à 2 entretiens métiers

A minima un des entretiens aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail.

En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...