Hôte d'Accueil en Alternance H/F

Stephildom

Nous recherchons un(e) hôte d'accueil pour rejoindre notre équipe au Super U de La Chartre-sur-le-Loir. Sous la supervision du responsable du magasin, vous serez le premier point de contact pour nos clients et contribuerez à créer une expérience d'achat agréable et efficace.

Missions principales :

-Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Répondre aux demandes des clients et les diriger vers les bons rayons ou services.
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'informations.
- Assurer la propreté et l'organisation de l'espace d'accueil.
- Participer à la gestion des retours et des réclamations.
Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service client de qualité.

Profil recherché :
- Sens du service client et excellentes compétences en communication.
- Dynamisme, sourire et attitude positive.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Ponctualité et fiabilité.

Conditions de travail :
- Horaires variables incluant des week-ends.
- Formation et accompagnement tout au long du contrat.
Rémunération selon la règlementation pour les contrats de professionnalisation.