Administrateur Easyvista H/F

Metsys

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Administrateur EasyVista (H/F).

Rattaché au service Intégration et Exploitation, vous aurez comme principales missions :

1)Administration technique de l'outil ITSM Easyvista :

*MCO N2/N3, montée de version, patch

*Evolutions de l infra, gestion des BDD avec le centre de service

*MCO des interfaces (Talend)

2)Administration fonctionnelle de l'outil ITSM Easyvista :

*Prise en charge des demandes de services N2/N3

*Analyse de faisabilité, conseils, support utilisateur

*Atelier de sensibilisation des nouveaux arrivants

3)Maintien de la documentation technique à jour

Vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire.

Compétences souhaitées :

-Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows Server) et des configurations associées.

-Maitrise d EasyVista, notamment des workflows relatifs aux incidents, changements et services. (Certifications appréciées)

-Connaissance requêtes SQL.

-Une connaissance de l'outil Talend est un plus.

-Autonomie, Sens du client, Sens du service

METSYS est une ESN de 500 collaborateurs, présente sur tout le territoire français, spécialisée dans la cybersécurité, le cloud & infrastructure, le Modern Workplace, le réseau, ainsi que la Data & Business Apps.