Chef d'Atelier Mixte Multi-Sites - N H/F Best Drive

Rattaché(e) au Responsable d'Agence vous êtes le véritable pilote de l'activité atelier - garant(e) de la performance opérationnelle, de la qualité de service et de la satisfaction client.

Poste situé sur les agences de Nîmes et Juvignac

Vos missions principales

Animation et organisation de l'atelier

- Planifier, organiser et coordonner les activités de l'équipe atelier.
- Superviser l'entretien, les réparations et les contrôles des véhicules.
- Assurer la conformité réglementaire (contrôles techniques, sécurité, etc.).
- Suivre les indicateurs de performance et les objectifs de l'atelier.
- Accompagner, former et faire grandir les collaborateurs au quotidien.
- Identifier et résoudre les non-conformités, dysfonctionnements ou réclamations clients.
- Gérer les stocks, les approvisionnements et les inventaires.
- Garantir le respect des procédures internes, des consignes de sécurité et du règlement intérieur.

Intervention technique et relation client

- Réaliser des diagnostics précis et conseiller les clients sur les interventions à effectuer.
- Proposer des ventes additionnelles en fonction des besoins identifiés.
- Apporter votre expertise technique et un appui à l'équipe lors d'opérations complexes.
- Participer activement aux travaux de maintenance et de réparation lorsque nécessaire.