Détail du poste

Rejoignez une entreprise qui vous fera évoluer avec elle ! Notre client spécialisé dans la fibre, situé à Epinal, recrute des téléopérateurs H/F Vos missions, diverses et variées, seront : - Assurer la prise et le passage d'appels, dans le respect des procédures en réceptionnant les appels téléphoniques externes - Traiter les demandes et constituer les dossiers - Assurer la satisfaction des clients et le suivi des interventions - Informer le client en cas de report de rendez-vous - Contrôler et valider les comptes rendus d'intervention - Effectuer la vérification des dossiers - Contrôler et valider la facturation - Renseigner le Système d'Information de l'opérateur - Assurer le suivi et le règlement des réclamations et litiges avec les clients. Pour mener à bien vos missions, vous êtes curieux, fiable et polyvalent. Une première expérience dans le domaine de la fibre serait le top ! La rémunération est au SMIC pour débuter avec en plus des tickets restaurants et des primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 300€ ! Travailler en équipe, être complémentaire pour faire progresser un projet vous tient à coeur ? Vous êtes passionné de technologie ? Restez à la page et postulez sur Temporis Experts et cadres à Epinal ! ____________________________ Rejoindre Temporis Vosges c'est aussi bénéficier des avantages du FASTT (mutuelle, garde d'enfant, déplacement, mobilité, logement). Mais aussi un accompagnement personnalisé : des acomptes à la demande tous les vendredis, un CE riche en partenaires locaux, un CET rémunéré à 5%,... Vous parrainez un proche ? Temporis vous offre jusqu'à 150€*(voir conditions en agence) Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 08h à 18h. Expérience requise : (Débutant accepté) Horaires à effectuer : 35 heures