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Salaire fourni par le recruteur

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16 Agents d'Accueil H/F Caf du Rhône

Lyon 3e - 69
CDD
3 mois
Bac
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 an

Lire dans l'app

Les missions du poste

L'accueil de la Caf du Rhône exerce une mission essentielle de service public en assurant l'accueil physique des allocataires au siège de Lyon 3ème et sur son site de Villefranche-sur-Saône.

Aujourd'hui, nous recrutons 16 techniciens conseillers service à l'usager H/F en CDD de surcroît d'activité (3 mois renouvelable 2 mois ½) et en CDD seniors (6 mois renouvelable 30 mois) à temps plein. Vous intégrerez une équipe dynamique assurant l'accueil de premier niveau des allocataires. L'un des postes est à pourvoir sur notre site de Villefranche-sur-Saône.

La prise de fonction est fixée au 16 février 2026, sans possibilité de décalage. Une formation de 2 semaines sera dispensée dès l'entrée en poste afin de vous permettre d'acquérir les connaissances nécessaires à la bonne prise en main du métier. En effet, notre organisme investit dans le développement des compétences de ses collaborateurs et les accompagne pour atteindre leur plein potentiel.

Pour en savoir plus sur les conditions d'éligibilité aux CDD seniors, consultez le site du gouvernement : Contrat à durée déterminée pour les seniors (CDD senior) Service-public.fr

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous recherchez une entreprise porteuse de sens et dynamique : rejoignez une institution reconnue pour son engagement social où la diversité des missions rend chaque journée stimulante.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant : intégrez une équipe engagée, où l'entraide et le respect sont au coeur des relations de travail.

Vous allez...

- Renseigner et orienter : accueillir les allocataires, les aider dans leurs démarches et prendre des rendez-vous si nécessaire.
- Participer au traitement des dossiers allocataires : intervenir sur des prestations simples et répondre à des e-mails.
- Veiller à la qualité de service : apporter la réponse adaptée à la situation de chaque allocataire.

Vos missions pourront évoluer en fonction des orientations définies par la Caf.

Vous avez...

Validé un Bac et une expérience significative dans le domaine de l'accueil du public.

Une véritable aisance avec les outils informatiques.

Vous êtes...

- Collaboratif et polyvalent : le travail d'équipe, l'atteinte d'objectifs communs et l'alternance entre des missions d'accueil et des tâches plus administratives vous motivent particulièrement.
- Adaptable et à l'écoute : vos facultés d'analyse et d'adaptation, votre sens de l'écoute active et de la pédagogie feront la différence.
- Proactif et organisé : vous êtes rapide et habitué à travailler de manière méthodique en respectant des procédures spécifiques.

Cadre de travail agréable desservit par tous types de transport
Flexibilité des horaires en faveur de la conciliation vie pro/perso
13° et 14° mois - Intéressement
Télétravail (conformément au protocole d’accord)
Remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75%
Complémentaire santé – Prévoyance
Carte restaurant d'une valeur de 11,52€ (part employeur de 60%)
CSE œuvres sociales attractives

Votre garantie, un processus clair et transparent

Date de limite de candidatures : 11/01/2026

Après une pré-sélection sur dossier, le recrutement selon les étapes suivantes :

- En amont d'un entretien sur notre site de Lyon 3ème, vous serez invité à réaliser un test de personnalité en ligne
- Entretiens en présentiel : à partir du 16/01/2026
- Prise de fonction : 16/02/2026

Rémunération et avantages

Salaire : 1917,57€ brut/mois + prime d'accueil équivalente à 6% du salaire brut mensuel
36h/semaine
Ticket restaurant : 11,52€ par jour travaillé
Poste situé à Lyon 3ème
Parcours d'intégration
Flexibilité des horaires
Frais de transports en commun : 75% de prise en charge
Complémentaire santé - Prévoyance
CSE oeuvres sociales attractives