Chargé de Missions Qualité H/F VYV 3 Bourgogne

Rattaché(e) à la Responsable du Service Qualité et Développement Durable, vous contribuez à la mise en oeuvre, à l'animation et à l'amélioration continue du système qualité des services du siège, en conformité avec les exigences de la norme ISO 9001.

Votre rôle consiste à accompagner les équipes dans la structuration de leurs pratiques, la clarification des processus et l'utilisation d'outils de pilotage simples, utiles et partagés.

Vos principales missions :

1. Animation de l'approche processus

- Animer des ateliers de description, de cartographie et d'analyse des processus de gouvernance et des processus supports (finances, ressources humaines, patrimoine, fonctions transverses).

- Accompagner les équipes dans l'identification des enjeux, risques et points d'amélioration, conformément à l'approche processus de l'ISO 9001.

- Favoriser l'appropriation de la démarche qualité par les acteurs concernés, dans une logique de compréhension et d'utilité opérationnelle.

2. Structuration du système documentaire

- Aider à la création, à la formalisation et à la mise à jour des procédures, modes opératoires et outils nécessaires à la maîtrise des processus.

- Veiller à la cohérence, à la lisibilité et à la conformité des documents qualité au regard des exigences de la norme ISO 9001 et des exigences réglementaires.

- Contribuer à un système documentaire pragmatique, accessible et réellement utilisé par les équipes.

3. Suivi, pilotage et amélioration continue

- Mettre en place et organiser les outils de surveillance et de pilotage de la qualité : indicateurs, tableaux de bord, revues de processus, revues de direction.

- Contribuer à l'analyse des résultats, à la gestion des non-conformités et à la définition des plans d'actions d'amélioration continue.

Ce que nous vous offrons :

- Une rémunération transparente :

- Entre 24 543€ et 37 600€ brut annuel (selon profil et reprise d'ancienneté)

- La proximité et l'accompagnement bienveillant de votre manager dans la réussite de vos missions

- L'intégration dans une équipe de 5 personnes, pilotée par Le Responsable Qualité & Développement Durable

- De l'autonomie et des responsabilités confiées, autour de projets gratifiants dans l'économie Sociale et Solidaire.

- Une certaine flexibilité horaire en accord avec votre responsable

- Télétravail (1 jour / semaine après maximum 6 mois, et suivant le degré d'autonomie)

- Intégrer un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, à but non lucratif.

- Contribuer à une démarche qualité structurante, orientée pilotage, amélioration continue et service rendu, et non sur la seule conformité.

- Travailler dans un environnement collaboratif, au contact de fonctions transverses et de projets à impact organisationnel.

Process de recrutement :

- Après une première sélection des candidatures, 1 échange de présélection téléphonique sera réalisé.

- Entretien en présence du Responsable Qualité & Développement Durable.