Gestionnaire - Administrateur Fonctionnel Si Gap H/F Ramsay Santé

CONTEXTE

Rejoindre Ramsay Santé, c'est intégrer le leader européen de l'offre globale de soins, présent dans 5 pays et fort de plus de 40 000 collaborateurs et près de 10 000 praticiens. Chaque année, le Groupe prend en charge plus de 13 millions de patients grâce à un modèle de soins complet, innovant et humain.

Entreprise à Mission, Ramsay Santé avance avec une ambition claire : améliorer la santé en innovant constamment.

La Direction des Usages Numériques France (DUNE), rattachée à la Direction de la Transformation Groupe, accompagne les métiers dans l'adoption et l'optimisation des usages numériques, notamment sur les processus administratifs, RH et financiers.

Dans ce cadre, la DUNE renforce son équipe et recrute un(e) Gestionnaire / Administrateur Fonctionnel SI (GAP).

Ce poste est orienté facturation, processus administratifs et systèmes d'information interfacés.
La connaissance de GAP n'est pas indispensable.

MISSION

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Responsable MOA Domaine Finance, et fonctionnellement aux équipes expertes GAP, vous intervenez sur le RUN et les évolutions fonctionnelles du SI GAP (Gestion Administrative du Patient) au niveau groupe.

Vos principales responsabilités

Gestion fonctionnelle et RUN du SI GAP
. Contribuer à la gestion opérationnelle du SI GAP
. Participer au paramétrage des référentiels fonctionnels et à leur mise à jour
. Assurer un support fonctionnel de niveau 1, en lien avec les établissements et les équipes internes
. Maintenir et enrichir la documentation fonctionnelle (procédures, modes opératoires)
. Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des outils

Évolutions et coordination fonctionnelle
. Participer aux montées de version, campagnes tarifaires et évolutions réglementaires
. Contribuer aux recettes fonctionnelles et aux tests de non-régression
. Interagir avec les éditeurs, intégrateurs et partenaires externes
. Travailler en binôme avec les experts fonctionnels GAP déjà en place

Travail transverse groupe
. Collaborer avec les équipes métiers (finance, établissements), la DSI et les équipes MOA
. Contribuer à la fiabilisation et à l'harmonisation des pratiques au niveau groupe
. Comprendre et accompagner les flux inter-applications (facturation, finance, DPI, etc.)

Ce poste occupe un rôle clé dans la fiabilisation d'un SI groupe critique, avec un impact direct sur les flux financiers et la performance des établissements.

Profil

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure et disposez d'une expérience confirmée en gestion fonctionnelle d'un outil métier utilisé à grande échelle, en lien avec des processus de gestion administrative et de facturation.
L'expérience terrain et la maîtrise des situations opérationnelles priment sur le niveau de diplôme.

Vous avez l'habitude de travailler dans des environnements interconnectés, impliquant plusieurs outils métiers et des flux automatisés (facturation, finance, partenaires externes). Vous savez analyser des processus de bout en bout, comprendre les échanges entre applications, identifier les dysfonctionnements et contribuer aux évolutions fonctionnelles.

Compétences clés attendues
. Bonne compréhension des processus de gestion administrative et de facturation
. Capacité à analyser et formaliser des processus métier
. Connaissance des interfaces entre systèmes d'information
. Aisance dans un rôle transverse et multi-interlocuteurs
. Rigueur, autonomie, sens du service et capacité de priorisation

La connaissance de l'outil GAP constitue un atout.
Des profils ayant travaillé sur des outils métiers équivalents, avec une bonne compréhension des processus de gestion administrative et de facturation, seront pleinement considérés.

Localisation & conditions
Le poste est basé à Cergy (95), à proximité immédiate de l'Université des Chênes et de l'avenue des Trois Fontaines, à quelques minutes à pied de la station RER A - Cergy-Préfecture.
Vous évoluerez dans un bâtiment récent (livré en 2020), proposant des espaces de détente et de coworking, ainsi qu'une terrasse de 100 m² exposée plein sud.

Le poste est rattaché à la Direction DUNE et s'inscrit dans un fonctionnement transverse, avec des interactions régulières avec l'équipe d'experts métier GAP basée à Lyon.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir, notamment à Lyon.

CDI - statut cadre au forfait jours, convention Syntec.
Rémunération selon profil, mutuelle familiale, prime de vacances, RTT, tickets-restaurant.