Agent d'Accueil - St Aunes H/F

Communes

L'agent est placé sous la direction du Responsable de l'accueil et de l'Etat civil et de la Directrice Générale des Services.

Missions
1 - Accueil et renseignement du public
Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence.
Accueillir le public.
Recevoir, filtrer et orienter les appels.
Gérer les demandes de la population.
Délivrer les documents administratifs.

2- Maintien de l'accueil et orientation du public vers les différents services
Renseigner sur l'organigramme, le fonctionnement et les compétences de la collectivité.
Assurer un accueil de qualité en veillant à l'image de la collectivité.
Constituer, actualiser et diffuser un fonds documentaire.
Veiller à l'affichage de la collectivité.

3- Gestion du courrier
Enregistrer le courrier Arrivée.
Trier et répartir le courrier dans les services.
Expédier le courrier Départ.

4- Etat civil
Rédiger les actes d'Etat civil en lien avec le Responsable.
Traiter les demandes émanant des notaires et différents organismes en lien avec l'Etat civil.
Préparer la salle des mariages à chaque cérémonie.

Travail en guichet d'accueil
Temps complet
Horaire de travail : 8h30 - 12h30 13h 30 - 17h30 sur 4,5 jours