Referent Technique de Proximite H/F HLM

Vos missions :
Intégré(e) à l'équipe de proximité de l'agence des Deux Rives et intervenant sur le secteur de Savary/Giran/Giraud ou celui de Centre-ville/République/Boisnet, le/la Référent(e) technique de proximité contribue activement à la qualité du cadre de vie des résidents et à la performance technique du patrimoine.
A ce titre, il/elle sera en charge :
- Assurer une relation de proximité avec les locataires (accueil physique et téléphonique, écoute, médiation).
- Contribuer à la qualité du cadre de vie et à la tranquillité résidentielle.
- Veiller au respect des règles de vie collectives (règlement intérieur des immeubles, bail...) et participer à la gestion des actes d'incivilité ou d'agression.
- Assurer la gestion technique du patrimoine : effectuer le suivi technique des bâtiments et réaliser des interventions de maintenance de premier niveau.
- Garantir la sécurité des résidents et des biens.
- Assurer une remontée d'informations régulière auprès de son gérant de secteur.
- Gérer les réclamations techniques des locataires et suivre l'avancement des interventions.
- Tenir à jour les registres techniques et rapport d'activité.
- Effectuer les états des lieux d'entrée et de sortie, réaliser des pré-visites.
- Veiller à la propreté des parties communes et des abords, ainsi qu'à la sécurité des immeubles.
- Veiller à la conformité des prestations de nettoyage et de nettoiement.
- Coordonner les prestataires et assurer le lien avec les services internes.
- Veiller à la bonne tenue, à l'actualisation et à la conformité du registre de sécurité.