Ordonnanceur H/F LHH Recruitment Solutions

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Ordonnanceur H/F à Tremblay en France (93).

Description du Poste :

Au sein d'une filiale d'un grand groupe qui propose un service externalisé clé en main de gestion des interventions techniques sur le terrain, vos missions sont les suivantes :

- Gestion des urgences dans les délais ;
- Planifier les interventions et transmettre les feuilles de route dans le respect des consignes ;
- Construire le planning à court, moyen et long terme et optimiser leur productivité ;
- Veiller au respect des obligations contractuelles (délais, échéances et priorités) ;
- Planifier les interventions qui ne nécessitent pas de traitement par le client ;
- Informer et assister en temps réel les agents des clients ;
- Gestion des appels entrants des clients ;
- Informer son manager sur les défaillances des outils informatiques et applications les cas échéants ;
- Assurer les back up nécessaire à la continuité de l'activité.

Votre profil

- De niveau Bac +2/3, vous avez une première expérience significative sur un poste similaire.
- Vous avez le sens du service client.
- Vous avez une expérience en centre d'appel ou en gestion du SAV.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Rémunération : 25-26K€ sur 12 mois.
Localisation : Tremblay en France (93)
Poste dans le cadre d'une mission d'intérim.

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.