Business Analyst H/F

CELAD

Vous aimez travailler au carrefour du métier et de la tech, et vous souhaitez contribuer à améliorer l'autonomie des clients sur leur espace client pour un grand acteur du retail ? Cette mission pourrait vraiment vous plaire !

Vos missions :

- Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers autour des fonctionnalités Self Care.

- Piloter et suivre la squad technique pour garantir la bonne réalisation des user stories.

- Assurer la qualité fonctionnelle : recette, validation, suivi des corrections.

- Accompagner le déploiement des évolutions visant à renforcer l'autonomie des clients.

- Participer à l'intégration et l'optimisation des solutions existantes dans l'écosystème digital retail.

- Gestion de backlog, rédaction de user stories, animation d'ateliers métiers.

- Connaissance des environnements retail et des enjeux d'autonomie client (Self Care).

- Excellente communication et capacité à faire le lien entre métier et technique.

- Méthodologie Agile / Scrum.

CELAD.

Bienvenue chez CELAD ! Depuis nos débuts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine de Systèmes d'Information & l'Informatique Industrielle. Notre #TeamCELAD de 1700 collaborateurs est fière de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de 250 clients, allant des PME/PMI aux Grands Comptes.

Grâce à notre diversité de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variés que la Banque et l'Assurance, le Transport, l'Automobile, l'Énergie, et bien d'autres.

Une véritable palette d'opportunités qui saura satisfaire tous les appétits !

Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l'accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail.

La bienveillance, l'enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien !

Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Celadienne, rejoignez-nous !