Responsable Qualité H/F

Clinique Cote Normande

Rejoignez nos équipes expertes et engagées, et contribuez à notre politique de soins qualitatifs au sein d'Inicea, un groupe de cliniques spécialisées (SMR, Santé Mentale) appartenant à la communauté Clariane. Clariane est fière d'être certifiée « Top Employer France et Europe », une première dans notre secteur.

Missions Rattaché(e) au Directeur de l'établissement, vos missions principales sont :

Mission prioritaire : Préparation de la Certification HAS programmée en janvier 2027 :

- Déployer les audits selon la méthode HAS (patients traceurs, parcours traceurs, traceurs ciblés.)
- Suivre le plan d'action issu de ces audits
- Coordonner la planification des formations/sensibilisations demandées par la HAS
- Mettre à jour la gestion documentaire
- Animer les groupes de travail
- S'assurer de la conformité de l'établissement aux critères du référentiel
- Mettre en place des actions/outils de communication

Missions quotidiennes :
- Gestion des risques : suivre et traiter les EI, animer les COVIRIS/CREX, mettre à jour la cartographie des risques.
- Suivre les indicateurs
- Enquêtes de satisfaction et recueil de l'expérience patient : saisir et restituer
- Planifier et participer aux instances
- Définir et piloter le PAQ en collaboration avec les pilotes

Profil recherché
- Titulaire d'un Bac +3 à Bac +5 en management de la qualité, gestion des risques ou équivalent.
- Rigoureux(se), méthodique et appréciant le travail d'équipe.
- Excellentes capacités relationnelles et à l'écoute des autres.
- Une expérience de 2 ans minimum est requise pour ce poste.

Nos avantages
- Une équipe pluridisciplinaire et une communauté d'experts pour développer vos connaissances.
- Du matériel innovant et adapté.
- Horaires stables, établissement à taille humaine.
- Formations pour construire votre parcours évolutif.
- Des mobilités géographiques et fonctionnelles.
- Avantages d'une grande entreprise.

Pourquoi nous rejoindre ? Employeur engagé, Clariane promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Donnez du sens à votre parcours professionnel en rejoignant une entreprise à mission qui prend soin de vous, autant que vous prenez soin des autres. Chez Inicea, vous avez toute votre place pour faire la différence.

Compétences appréciées
- Certifications en management de la qualité ou gestion des risques.
- Connaissance des normes et référentiels qualité (HAS, ISO, etc.).
- Maîtrise des outils de gestion documentaire et des méthodes d'audit.