Conseiller Médico-Technique - Vendeur Arard Confort H/F Arard

Sous la responsabilité du Responsable de magasin d'arard confort :

1/Vous assurez la gestion et organisation du magasin

- Réaliser, préparer et suivre les commandes de matériel médical.
- Réceptionner, contrôler (qualité et quantité) les livraisons.
- Organiser le rangement, le stockage et l'entretien du magasin.
- Gérer les stocks : approvisionnement, consommation, inventaires, enregistrements des entrées/sorties.
- Nettoyer les dispositifs médicaux dans le respect des règles d'hygiène et des procédures internes.
- Harmoniser et homogénéiser les références produits avec l'équipe et le Responsable.

2/ Vous participez au développement de l'activité commerciale

- Accueillir, conseiller et orienter la clientèle en magasin jusqu'à l'acte de vente.
- Assurer la mise en place du matériel au domicile si besoin et le suivi du service après-vente.
- Garantir la conformité des dispositifs médicaux proposés selon les exigences qualité des clients et de l'entreprise.
- Assurer la maintenance préventive et curative du matériel.
- Anticiper les besoins de la clientèle.
- Mesurer la satisfaction des clients (patients, prescripteurs, professionnels de santé).
- Entretenir et développer les relations clients avec un lien d'information régulier.
- Planifier si besoin les interventions à domicile .
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'intervention pour garantir la satisfaction client.

4/ Vous participez à la gestion administrative et financière.

- Gérer les dossiers administratifs : traçabilité, informations patients, facturation, conventions, saisie des tarifs, suivi des encaissements, gestion des rejets et relances.
- Collaborer avec le service comptabilité et participer à l'élaboration des procédures qualité.
- Se tenir informé de la réglementation en vigueur et des évolutions tarifaires.