Support Applicatif H/F Havana IT & Apps

Vous appréciez les contextes techniques exigeants et la recherche de solutions efficaces.

Votre sens du service et votre rigueur font la différence dans la gestion des incidents et le suivi des utilisateurs.

Nous recherchons une personne disposant d'une expérience significative en support applicatif, idéalement chez un éditeur de logiciel.

Vous savez évoluer dans un environnement où la précision et la réactivité sont essentielles.

Compétences demandées :

- Bac +2 à Bac +5 en informatique
- Maîtrise confirmée du langage PL/SQL et des requêtes de bases de données
- Solide expérience dans le diagnostic et la résolution d'incidents applicatifs
- Capacité à documenter clairement les procédures et analyses techniques
- Aisance relationnelle avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels
- Autonomie dans la priorisation et le suivi des demandes
- Goût pour le travail méthodique et le respect des engagements

Le poste est ouvert en CDI ou en freelance, à temps plein, télétravail hybride.

Démarrage début 2026.

Ce poste n'est pas ouvert à l'alternance ou aux stages

Poste ouvert aux personnes en situation d'handicap conformément à la réglementation en vigueur

Groupe Havana: Créé en 2011, nous incarnons la transformation digitale en misant sur l'innovation, la performance et le bien-être au travail.

Notre identité :

- 150 experts déployés à travers la France.
- Acteurs clés dans les domaines de la DATA, du Cloud et de l'intelligence artificielle.
- Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leur SI

Nous rejoindre c'est :

- Être acteur des projets de transformation digitale et d'amélioration SI de nos clients ;
- Intégrer une équipe et bénéficier d'un management de proximité ;
- Être moteur dans le développement de notre structure ;
- Apporter sa contribution à nos projets d'incubation de Startups (Lab) ;
- Avoir la possibilité de développer ses compétences à travers diverses formations ;
- Pouvoir échanger sur des sujets à la pointe de la technologie lors d'évènements ; (Workshop/Afterwork) ;
- Être soucieux de l'environnement et du bien-être au travail